Este documento describe las consecuencias de las fallas en las piezas de una computadora personal, las cuales pueden incluir pérdidas financieras o de producción. Se define una falla como cuando un componente deja de funcionar satisfactoriamente o se vuelve inservible. Las fallas pueden deberse a problemas en el diseño, materiales, fabricación, control de calidad, mantenimiento o sobrecargas ambientales. Algunas fallas comunes mencionadas son que el disco duro se vuelve lento o que el sistema se cuelga.