El mantenimiento preventivo de software es el proceso de mejorar y optimizar el software instalado para prevenir problemas, realizándose un análisis en busca de virus que pueden causar inestabilidad, baja rendimiento, pérdida de productividad y errores. Se debe capacitar al personal en la arquitectura de equipos, configuraciones de hardware, herramientas de soporte técnico y pasos de mantenimiento como revisión de instalación, desfragmentación, eliminación de archivos temporales, liberación de espacio, ejecución de antivirus