Manual eGO iniciación rápida

Manual de
iniciación rápida
al eGO Real Estate
egorealestate.com academia.egorealestate.com
Iniciación rápida al eGOLa solución todo-en-uno para el inmobiliário

Índice
1
Bienvenidos / Log In
Acceso a las Configuraciones
Pestaña Datos de la Empresa
Localización
Idioma / Moneda
Logotipo
Ficha de Visita
Pestaña Gestión
Newsletter y Email
Envío de Inmuebles Cruzados
Servicio de Traducción
Pestaña Distribución de Leads
Gestión de Comisiones
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Iniciación rápida al eGO
La solución todo-en-uno para el inmobiliário

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A pesar de simple, todos son de extrema
importancia, configuramos un elemento
de cada vez.
Acceda a http://admin.egorealestate.com
y coloque el email de login y la contraseña
que le atribuyeron.
Vamos a comenzar por configurar
los elementos más sencillos.
Bem vindo Bienvenido a eGO Real Estate, en este manual vamos ayudarlo a configurar su
aplicación, para que pueda sacar todo el provecho de su solución de gestión inmobiliaria.
Es importante que reserve algún tiempo para las configuraciones iniciales.
¡Hola!

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Para acceder a las configuraciones de la empresa podemos seguir dos caminos diferentes.
Acceso a las Configuraciones
A través del menú lateral: escoja la opción
‘Configuraciones’ e después ‘Empresa’.
A través del menú del usuario:
Escoja la opción ‘Configuraciones’.
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Este es el local donde vamos hacer las configuraciones iniciales.
Comencemos por completar
los Datos de la empresa.
Nota: Es importante que
complete todos los campos,
ya que esta será la información
(la que es publicada) que estará
asociada a los inmuebles cuando
se divulguen para los diferentes
portales y página web.

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Localización
Nota: El mapa va a buscar las informaciones
introducidas anteriormente, sin embargo podrá
definir su localización manualmente, introduciendo
la Latitud y la Longitud o entonces clicando dos
veces en cima del mapa para definir su localización.
Introducir las informaciones con
relación a la Localización.
Añada también un mapa con la localización
de la empresa para que sus clientes
puedan visualizar su localización física.
Clique en ‘Localización en el mapa’
y luego en ‘Continuar’

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Idioma / Moneda
En los detalles escoja la Moneda y el Fuso Horario para su eGO.
Escoja también los idiomas que estarán presentes en su eGO.
Atención que estos no son los
idiomas de la web, pero si los
idiomas para que pueda efectuar
la traducción dentro del eGO.
(Traducción de la información de los
inmuebles, o descripciones, etc.)

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Logotipo
Escoja el Logotipo que desea introducir en eGO.
Escoja una imagen con buena calidad, no se olvide que este logotipo
va a aparecer en algunos documentos del eGO, como en las facturas
o en los folletos de los inmuebles. Puede alterar esta imagen en
cualquier momento.
En la sección ‘Más Detalles’ vamos a
insertar el Logotipo de su empresa.
Añadir una imagen para
el logotipo es un proceso
bastante simple.
Comience por hacer
clic en ‘Añadir’.
Não se esqueça que estas configurações
serão as mesmas para todas as fotos dos
seus imóveis.
Este NO es el logotipo de su web.
(consulte la pestaña Website)

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Su logotipo se encuentra ahora introducido.
En caso de que pretenda alterarlo basta hacer
clic en ‘Remover’ y realizar de nuevo los pasos
anteriores, escogiendo una nueva imagen.
Busque en su ordenador la imagen que pretende usar
como logotipo, la selecciona y clique en ‘Abrir’.
Logotipo

Ficha de Visita
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Es importante que no deje pasar este paso,
porque este será el texto que aparecerá siempre
que imprima o envíe por email una ficha de visita.
El eGO tiene pre definido una
versión que puede ser adaptada
o totalmente modificada por
usted. Podrá siempre volver al
texto pre definido utilizando la
opción ‘volver al valor original’.
Para finalizar las configuraciones de los Datos de la Empresa
puede también personalizar el texto para las Fichas de Visita.

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Este es un ejemplo de una Ficha de
visita que se encuentra asociada a una
Oportunidad. Esta puede ser imprimida
para ser utilizada en la misma visita, o
entonces ser enviada directamente por
email para el potencial cliente. Puede
también ser enviada para el propietario,
como feedback acerca del inmueble.
Terminamos de completar los elementos referentes a los Datos
de la Empresa, podemos avanzar para otro nivel de configuraciones.

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Gestión de Email, Gestión de Newsletters, etc...
Pestaña Gestión
Vamos ahora proceder a las configuraciones de la pestaña Gestión.
Estas configuraciones son de extrema importancia, porque le da la posibilidad de comu-
nicar con sus clientes a través del eGO. Es aquí que configura los elementos para poder
hacer el envío de newsletters o de emails directamente de su sistema eGO Real Estate.
Comience por completar el email para las notificaciones. Será este email que recibirá las
notificaciones referentes a las nuevas leads, a los mensajes internos, o el resumo diario
de tareas que faltan ejecutar.

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Pestaña Gestión
Newsletter y Email
Para poder usar el poderoso recurso de envío de comunicación de la empresa
a través de Newsletter, es necesario escoger el servicio de envío.
Puede optar por dos servicios:
Servicio personalizado: Servicio de eGO que permite
hacer el envío hasta un máximo de 500 emails por día.
Mailchimp: En caso de que pretenda enviar más de 500
emails diarios debe escoger esta opción. Este es un
servicio externo al eGO, requiere un registro (gratuito)
en la web del Mailchimp. La conexión al eGO es hecha
a través de un código de activación del servicio.
(Ver como configurar Mailchimp)

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Pestaña Gestión
Gestión de Email
En las Funcionalidades puede optar por seleccionar la opción ‘Revalidación de
la exportación del inmueble’. Esta funcionalidad obliga a que la publicación de
un inmueble para la web o portales, después de una alteración (por un usuario sin
permisos de administrador), quede suspensa hasta el administrador confirmar la
información alterada y revalidar nuevamente la publicación de ese inmueble.
Para que todos los envíos de email que efectúe a través del eGO puedan ser hechos de forma
correcta, es necesario que complete todos los datos de la sección de Gestión de email.
Cuando envíe un inmueble por email, garantice que el
mismo siga con un remitente personalizado, para tal debe
colocar en el espacio Cuenta de Administrador el email
que será identificado como remitente.No se olvide de tildar la
caja de la Autenticación,
para garantizar que todos
los mensajes enviados
por usted son confiables.

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Enviar por email
Limita el acceso a la funcionalidad que
permite enviar elementos por email
(oportunidades, inmuebles, etc.)
Imprimir Listados
Limita el acceso a la funcionalidad
de imprimir listados (oportunidades,
contactos, inmuebles)
Dirección del Inmueble
Limite el acceso a la Dirección de los inmuebles
Pestaña Gestión
Acciones Sensibles
En el campo destinado a las Acciones Sensibles, el administrador podrá establecer
límites, en el acceso a algunos elementos, por parte de los restantes usuarios.
Podrá añadir límites de tiempo (en minutos) y/o de acceso a los siguientes elementos:

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Pestaña Gestión
Envío de Inmuebles Cruzados
Este cruce de inmuebles puede ser hecho
automáticamente en tres momentos distintos:
Al introducir un inmueble;
Al alterar el precio del inmueble;
Al alterar la disponibilidad de un inmueble.
El eGO permite a sus usuarios hacer el cruce de los
inmuebles en cartera con las oportunidades (venta y
arrendamiento) abiertas.
En esta sección ‘Envío de inmuebles cruzados’ puede definir un
conjunto de acciones siempre que un inmueble se cruce con las
preferencias demostradas por un potencial cliente.

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Si en alguna de las opciones anteriores escoge hacer
el envío de email, para todos o apenas para los nuevos
clientes, tiene la posibilidad de personalizar el mensaje
que acompañará ese mismo email.
Para cada una de estas acciones defina el seguimiento
dado por eGo Real Estate:
No enviar email.
Enviar email para todos os potenciais clientes.
Enviar email para novos potenciais clientes.
Nota: El eGO tiene un mensaje pre definido que puede,
a cualquier altura, lo puede alterar. Traduzca el mensaje
de acuerdo con el idioma de su potencial cliente.

Servicio de Traducción
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En el caso de que ya tenga un registro efectuado de Microsoft
Translator, va a necesitar de dos elementos de ese mismo registro:
CLIENTE ID – Código de identificación de cliente;
CLIENTE SECRET – Código de conexión para el eGO.
En el final de las configuraciones de la pestaña
Gestión no se olvide de clicar en ‘Guardar’,
para que sus configuraciones sean aplicadas.
Pestaña Gestión
Vamos a configurar el servicio de traducciones automático y gratuito (hasta 2 millones
de caracteres/mes) de los contenidos introducidos en la web y APP eGO Real Estate.
Este servicio es externo al eGO, siendo necesario proceder a un registro (gratuito) junto de Microsoft.
(Ver como instalar Microsoft Translator)
Felicitaciones, ha terminado las configuraciones del la pestaña ‘Gestión’. A partir de este momento
ya puede hacer el envío de inmuebles por email, enviar newsletters a clientes o hacer la traducción
de las descripciones que inserta en sus inmuebles. Pasemos a la próxima etapa de las configuraciones.

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Llegamos entonces a la pestaña de Distribución de leads. Es en esta pestaña que vamos
a configurar la forma como los leads que llegan al eGO son distribuidas.
¿Que es una Lead?
Es un contacto que proviene de
un formulario online, de alguien
interesado en la compra, venta
o alquiler de inmuebles.
Generalmente son los contactos
que llegan a través de la web o de
portales inmobiliarios (CASASAPO).
La Lead es entregada a un responsable
segundo un orden pre definida.
La Lead se entrega de forma rotativa por
los usuarios autorizados a recibir Leads.
Los Leads pueden ser distribuídos
por eGO de dos modos distintos:
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Este será el proceso de la entrega de la Lead si opta por el modo 1:
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La Lead es recibida, el eGO verifica si el inmueble tiene un responsable
asociado y le entrega la Lead.
En el caso de que no exista un responsable por el inmueble, eGO verifica
si tiene un vendedor asociado y le entrega la Lead.
Si no existe un responsable y un vendedor atribuidos al inmueble, eGO
verifica si el inmueble tiene un captador asociado y le entrega la Lead.
En el caso de que no se verifique ninguna de las opciones anteriores,
eGO verifica entre los usuarios aquellos que pueden recibir Leads y
las entrega rotativamente por los mismos.
La Lead fue entregada, puede ser dado el seguimiento apropiado.

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1
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4
l primer paso es definir que usuarios recibirán las nuevas
Leads. Vamos a la pestaña lateral accedemos al menú
Configuraciones y después a ‘Usuarios’.
Seleccione el usuario a quien pretende que sean
entregadas Leads, clicando en su nombre.
En la sección Datos Privados / Permisos, baje hasta las
Notificaciones y seleccione ‘Entregar Leads / Oportunidades
a su responsabilidad’.
Puede también activar la opción ‘Recibir notificaciones de
leads / oportunidades por email’, para que este usuario
reciba por email una notificación de nueva lead entregue
a su responsabilidad.
Este será el proceso de entrega de Leads si opta por el modo 2:

Atribución directa de Leads
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Para elegir más responsables para recibir Leads haga de nuevo los
pasos anteriores seleccionando otro usuario. En el final basta hacer
‘Guardar’ en la parte de arriba de la página, del lado derecho.
Después de haber definido los usuarios autorizados para recibir
Leads, escogemos la opción para atribuir Leads directamente a
estos usuarios.
Vamos acceder nuevamente a la pestaña lateral del menú
‘Configuraciones’ y después a ‘Empresa’.
En la pestaña Distribución de Leads, seleccione la
opción ‘Atribuir directamente para los usuarios
responsables por la entrega’ y clique en ‘Guardar’.
Las Leads serán entregadas directamente a los
usuarios responsables.

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Es posible atribuir Leads que lleguen con una determinada
localización a un, o más, usuarios responsables por esas áreas.
Son muchas las razones para que se creen estas reglas muy
especificas, por ejemplo una empresa que tenga varias
agencias por el país y desea definir la atribución de Leads
por zona por ejemplo.
Nota: Es importante que exista por lo
menos una regla genérica, teniendo
apenas el ‘País’ como ‘España’ para
que no sean rechazadas leads que no
se encajen en las reglas definidas.
Ejemplo
El gestor de eGO ha definido que el
comercial David Marquez solo recibe
Leads referentes a la venta de
apartamentos en Madrid:
Debemos entonces crear una regla
de entrega específica:
Escoger el tipo
de inmueble
APARTAMENTO
VENTA
ESPAÑA
MADRID
DAVID MARQUEZ
Escoger el negocio
Escoger el país
Escoger la provincia
Atribuir a
Para crear otras
reglas, basta clicar
en ‘Añadir otro’ y
definir los parámetros
para esa misma regla.
Reglas para la entrega de Leads
El gestor del eGO puede también crear reglas específicas para la entrega de Leads.

El administrador del eGO puede también crear reglas
específicas para la exclusión de Leads.
Es posible excluir Leads que lleguen con una determinada
localización o tipo.
CARLOS HENRIQUES
Escolher o país
Atribuir a
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Ejemplo
El administrador del eGO define que no
pretende recibir en eGO leads de ventas
de apartamentos en Valencia.
Debemos entonces crear una regla de
entrega específica:
Escoger el tipo
de inmueble
APARTAMENTO
VENTA
ESPAÑA
VALENCIA
Escoger el negocio
Escoger el país
Escoger la provincia
DAVID MARQUEZAtribuir a
Para crear otras
reglas, basta clicar en
‘Añadir otro’ y definir
los parámetros para
esa misma regla.
En el final basta
clicar en ‘Guardar’.
Reglas para la exclusión de Leads
Terminamos de completar los elementos referentes a la pestaña Distribución
de Leads, podemos avanzar para otro nivel de configuraciones.

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La definición de las comisiones asume un papel de gran
importancia para los clientes que trabajan con asociados,
como por ejemplo en la red eGO MLS España.
Para acceder a las configuraciones de las comisiones: a
través del menú lateral escoja la opción ‘Comisiones’.
Gestión de Comisiones
Definir las comisiones es uno de los puntos más importantes
en las configuraciones de la gestión de su sistema eGO.
Aquí define los valores que quiere atribuir por
defecto a sus negocios.

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Nota: Para cada tipo de comisión son aplicados valores para Venta
y Arrendamiento. Puede definir el valor en porcentaje o en valor fijo.
Comisión de la agencia;
Comisiones de los Captadores;
Comisiones de los Vendedores;
Otras Comisiones;
Comisiones compartidas.
Será presentado un cuadro donde puede definir sus comisiones:

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Vamos a comenzar por las
configuraciones generales:
Comisión de la agencia / Captadores / Vendedores
Defina los valores para Venta y/o Arrendamiento para
su agencia. Puede definir un valor fijo (€) o entonces
un porcentaje (%).
Añada otras comisiones: Defina parámetros específicos
(Tipo de inmueble, País, Precio, etc...)
Nota: En las Otras Comisiones
puede definir comisiones para otro
tipo de agentes, por ejemplo un
informante o hasta un arquitecto.

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Las Comisiones compartidas pueden ser definidas para las agencias
que trabajan como aliados con su agencia.
Es aquí que también debe definir las comparticiones para la Red eGO MLS España.
Nota: También aquí puede definir varios tipos de comisiones:
Agencias | Captadores | Vendedores | Otras comisiones

Iniciación rápida al eGO
¡Felicitaciones!
Acaba de finalizar las configuraciones iniciales de su sistema
eGO Real Estate. A partir de este momento estará pronto para
comenzar a trabajar con eGO y realizar excelentes negocios.
Sea bienvenido al universo eGO Real Estate
La solución todo-en-uno para el inmobiliário

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