El documento presenta un mapa conceptual sobre la gestión del conocimiento en las organizaciones. El mapa muestra que los datos, la información y la tecnología generan conocimiento, y que pioneros como Taylor, Fayol y Castells influyeron en los procesos y transformaciones sociales. También indica que las organizaciones pueden generar conocimiento aprovechando a los colaboradores, y que la necesidad de conocimiento y el manejo de redes han llevado a la globalización.