Este documento presenta un mapa conceptual de las herramientas estadísticas de control de calidad, incluyendo la hoja de control, gráfica de control, diagrama de dispersión, estratificación, diagrama de causa y efecto, histograma y diagrama de Pareto. El mapa fue desarrollado por un estudiante de la carrera de Administración de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Fermín Toro para su materia de Gestión de Calidad.