El documento describe el rol del tutor virtual en un programa de e-learning. Explica que si el tutor no cumple con sus roles de enseñar y guiar a los estudiantes, estos no lograrán captar los objetivos del curso de manera efectiva. También señala que si el tutor no puede cumplir completamente con sus roles de forma virtual, una alternativa es utilizar un enfoque híbrido de enseñanza presencial y online.