El documento trata sobre las herramientas para un mercadeo efectivo en entornos multiculturales. Explica que la cultura puede definirse por factores como el lenguaje, valores, costumbres y estilos de vida. También describe algunas dimensiones culturales clave como la distancia de poder, la aversión a la incertidumbre, el individualismo y colectivismo. Finalmente, discute sobre la existencia de subculturas dentro de los mercados, la importancia de entender las diferencias culturales medibles y cómo los filtros culturales influyen en la percepción de

1. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
MANEJO DE LA MULTICULTURALIDAD
Herramientas para un Mercadeo Efectivo
Andrés Molina
2013

2. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
Un concepto delicado

3. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
¿Qué es cultural?
http://i.ytimg.com/vi/1yJxRPTOJvA/0.jpg

4. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
¿Compartimos la misma
cultura?
http://www.skyscrapercity.com/showthread.php?t=577668&page=3
http://openclipart.org/image/250px/svg_to_png/167085/Couple2.png
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/7/79/Paris_06_Eiffelturm_4828.jpg/378px-Paris_06_Eiffelturm_4828.jpg

5. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
¿Compartimos la misma
cultura?
Hablamos diferente
Tenemos valores diferentes
Vestimos diferente
Comemos platos diferentes
Usamos nombres diferentes

6. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
¿Compartimos la misma
cultura?

7. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
Dimensiones Culturales
Distancia del Poder
Evitar la incertidumbre
Individualismo-Colectivismo
Igualdad de Géneros
Orientación al futuro
Orientación al desempeño

8. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
Mi cita odontológica…

9. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
Los filtros culturales
http://www.exito.com/products/0000398004422397/Vino-tto-magna?cid=&page=

10. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
Los filtros culturales
http://unicentro.galeon.com/imagenes/granos10.jpg

11. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
http://www.flickriver.com/photos/paisdechavez/1433131017/

12. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
Mercados Multiculturales

13. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
http://lisa.revues.org/docannexe/image/2293/img-1.jpg
http://lisa.revues.org/docannexe/image/2293/img-7.jpg
http://lisa.revues.org/docannexe/image/2293/img-19.jpg

14. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
http://lisa.revues.org/docannexe/image/2293/img-11.jpg
http://lisa.revues.org/docannexe/image/2293/img-17.jpg

15. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
http://lisa.revues.org/docannexe/image/2293/img-19.jpg

16. Global Manager Colombia +573108920363 Argentina +5491141970368 Paraguay +595975103097
www.globalmanager.com.co - consulting@globalmanager.com.co
Subculturas
con Diferencias
Culturales
Diferencias en
Dimensiones
Medibles
Filtros
Culturales
Mercados y
Consumidores
Multiculturales