Plan de trabajo 2013 final nueva plantilla abril 29

UNIDADESDENEGOCIOUNIDADESDEAPOYO
Unidades Medellín Convention Bureau

ESTRUCTURA
UNIDADES MISIONALES

Ferias de Ciudad
Medellín Convention & Visitors Bureau
Objetivo de la Unidad
Consolidar el Festival Internacional
de Música de Cámara (Festicámara),
el Festival Internacional de Tango, la
Feria de las Flores, y la Feria de
Navidad como referentes turísticos
de la ciudad, con atractivos para el
turismo local, regional, nacional e
internacional.

Ferias de Ciudad
 Festicámara: $77 millones
 Festival de Tango: $80 millones
 Feria de Las Flores: $3.400 millones
 Festival de la Luz: $120 millones
Metas – Comercialización

Ferias de Ciudad
Metas - Festival de Tango
 Ingreso de extranjeros por punto control migratorio: Crecimiento
del 2% representado en 2171 personas, frente a 2128 personas que
ingresaron en el 2012.
 Llegada de pasajeros nacionales: Crecimiento del 2% representado
en 5968 personas, frente a 5851 personas que ingresaron en el 2012.
 Porcentaje de ocupación hotelera: Crecimiento de 2 puntos
porcentuales con respecto al 2012, lo que representará una
ocupación del 52,64%.

Ferias de Ciudad
Metas – Feria de las Flores
del 3% representado en 4.345 personas, frente a 4.219 personas que
 Llegada de pasajeros nacionales: Crecimiento del 10%
representado en 9064 personas, frente a 8240 que ingresaron en
2012
 Porcentaje de ocupación hotelera: Lograr el 76,60% con respecto
al 2012, lo que representa un crecimiento de 3 puntos porcentuales.

Ferias de Ciudad
Metas - Festival de la Luz
del 8% representado 13.818 personas, frente a 12.749 personas
que ingresaron en el 2012.
 Llegada de pasajeros nacionales: Crecimiento del 10%
representado 35.749 personas, frente a 32.499 personas que
 Porcentaje de ocupación hotelera: Crecimiento en 5 puntos
porcentuales con respecto al 2012, lo que representará una
ocupación del 65,78.

Ferias de Ciudad
Caravanas de promoción
Festival de Tango y Feria de Flores
Promoción Internacional: Buenos Aires,
Lima, Miami, México, Orlando y Nueva
York.
Promoción Nacional: Bogotá, Cali,
Barranquilla, Bucaramanga y Manizales.

Ferias de Ciudad
Caravanas de promoción
Festival de Luz
Promoción Internacional:
Panamá y Quito.
Promoción Nacional: Bogotá,
Cali, Barranquilla, Bucaramanga y
Manizales.

Turismo de Reuniones
Posicionar a Medellín como la
ciudad en la que se hacen
más y mejores eventos en
Colombia para así convertirse
en un referente en América
Latina.

Metas
 Captar: 65 Certámenes.
 Aumentar: 414 contactos BD = 1.355
 Visitar: 238 contactos
 Postular: 119 eventos
 Lograr visitas de inspección: 34

 Apoyar: 52 eventos representativos de Ciudad 2013
 Asesorar: 31 eventos representativos de Ciudad
2014-2016
 Promocionar: 9 eventos 2013-2016
 Participar Ferias Internacionales: 13
Metas

Turismo Vacacional
Promocionar a Medellín
y Antioquia como
destino turístico de
naturaleza y cultura en
el ámbito nacional e
internacional.

Turismo de Vacacional
Metas
 Incrementar la ocupación hotelera en un 2% para: Semana
Santa, Vacaciones de mitad de año y Semana de Receso de
Octubre
 Aumentar la llegada de pasajeros por terminales de
transporte terrestre en un 2% para Semana
Santa, Vacaciones de mitad de año y Semana de Receso de
Octubre.
 Aumentar la llegada de pasajeros por vuelos nacionales en
un 2% para Semana Santa, Vacaciones de mitad de año y
Semana de Receso de Octubre.

Actividades
 3 Fam Trips Internacionales
 2 Blogs Trip con periodistas internacionales
 2 ruedas de negocios con la participación de los prestadores
de servicios turísticos de la ciudad. (Cali y Bogotá)
 Participación en 5 caravanas comerciales con Proexport
(Perú, Ecuador, México, Estados Unidos y Chile).

Actividades
 Estrategias de promoción para el público final en cada una
de las temporadas
 Dos Salones de Producto y Un Salón de Proveedores.
 2 Fam Trips y workshops con agencias mayoristas locales y
nacionales a las subregiones con mayor potencial turístico.
 2 Press Trips con periodistas nacionales e internacionales)
promocionando las regiones con potencial turístico.

 Estrategia de promoción Proyecto Caravanas “Antioqueños
viajando por Antioquia”.
 Acercamiento con la cadena turística para consolidar
productos turísticos para las regiones.
 Inspección a las subregiones para identificar las rutas y
diagnosticar los productos turísticos.
Actividades

Marca de Ciudad
Desarrollar una Marca de Ciudad, que mas allá de su
presencia gráfica logre generar identidad por parte de los
habitantes, sea transversal a los públicos de interés y
que a su vez apalanque las labores de promoción de la
ciudad, no solo para turismo sino para inversión
extranjera y todas las acciones de internacionalización de
la Ciudad.

Marca de Ciudad
Metas y Actividades
 Lograr la apropiación y el uso de la marca por parte del
sector turístico
 Diseño y ejecución de una campaña de lanzamiento y
sensibilización de marca hacia los diferentes públicos de
interés
 Diseño de campaña para dar sostenimiento y visibilidad al
plan de posicionamiento de la marca.
Metas y Actividades

Membresías
Integrar al sector turístico de
la Ciudad- Región, para
fortalecer la infraestructura y
vocación de ciudad de
negocios, ferias y turismo
vacacional.

Membresías
Metas
 Lograr una efectiva administración de las relaciones a largo
plazo, logrando la satisfacción lealtad y recomendación de
nuestros miembros.
 Captación de nuevos miembros con el fin de ampliar el
portafolio de miembros adherentes y contar con nuevos
aliados.
 Recuperar la cartera vencida inicial del año
Metas

Membresías
Actividades
 Gran Evento Académico - Miembros Adherentes 2013
 Evento de relacionamiento - Miembros Adherentes 2013
 Reuniones segmentadas por sector.
 Fiesta de navidad y entrega de resultados 2013
 Distribución de material promocional en las actividades que
lleven a cabo las tres unidades (T.R, T.V, F.C)
Actividades

Membresías
 Creación de nuevos beneficios para la página web.
 Entrega de información de primera mano de los eventos
captados.
 Apoyo en la creación de estrategias en alianza con los
miembros para potenciar sus negocios.
Actividades

Comunicaciones y RRPP
Consolidar y visibilizar la imagen
del Bureau como fuente de
información en temas
relacionados con Turismo, ante
los medios de comunicación local,
nacional e internacional

Comunicaciones y RRPP
Actividades
 Realizar 11 Boletines de Conexión Miembros y Conexión
Medellín.
 Organizar 5 Ruedas de Prensa.
 Redactar y difundir 64 Comunicados de Prensa.
 Realizar 15 Press Trips.
 Actualizar las redes sociales diariamente
 Organizar 2 Encuentros Turísticos
 Realizar un congreso para periodistas
 Visitar 2 medios de comunicación nacional
 Actualizar en álbum fotográfico de la Ciudad
Actividades

SITUR
Lograr que el Sistema de
Indicadores Turísticos de la
Ciudad-Región SITUR a
través de la herramienta web
sea un recurso confiable y
oportuno.

SITUR
 Aplicación de estrategias para avanzar a la migración de una
Unidad de Inteligencia Turística.
 Aplicación de las fases correspondientes a los procesos que
se dirigen a la aplicación de la UIT.
 Aumentar la participación del aplicativo web por parte de los
usuarios de SITUR.
 Alcanzar el 60% de participación del aplicativo web por parte
de los usuarios.
 Seguir fortaleciendo las relaciones con las empresas
vinculadas
Metas y Actividades

SITUR
Metas y Actividades
 Realizar 240 visitas de monitoreo a la empresas informantes
 Captación de nuevos usuarios
 Vincular 50 nuevos prestadores en Medellín y Antioquia.
 Apoyar la labor de mercadeo de la Ciudad- Región
 Generación de 34 boletines y/o Informes de datos relevantes
del sector turístico. Publicaciones de fines de semana
mensuales, trimestrales, épocas vacacionales y eventos
representativos.
 Mantenimiento del software
Metas y Actividades

Promoción Digital de Ciudad
Incrementar la presencia de Medellín como destino
turístico en la web, por medio de la difusión de
contenidos en medios digitales como los sitios web, el
email marketing, las redes sociales y los contenidos para
dispositivos móviles.

Metas y Actividades
 Incrementar el número de visitas del sitio Medellín.travel a
350.000 en todo el año
 Incrementar el alcance en las redes sociales en un 60%
 Sistematizar la base de datos del Bureau e incrementar la
cantidad de datos disponibles
 Enviar un boletín por cada feria a públicos de interés y un
boletín editorial mensual
 Desarrollar una versión web de Medellín.travel para móviles
y una aplicación para iPhone
Metas y Actividades

 Producir contenidos en diferentes formatos
para los sitios web:
• www.medellin.travel
• www.festivalinternacionaldetango.com
• feriadelasflores.medellin.travel
• www.navidadenmedellin.com
Metas y Actividades

 Generar interacción y promover los contenidos producidos a
través de redes sociales
• Twitter (Medellín.travel, Bureau y Ferias)
• Facebook (Medellín.travel, Bureau, Feria de las
Flores, Festival de Tango, Navidad en Medellín)
• YouTube (Medellín.travel)
• Flickr (Medellín.travel)
Metas y Actividades

Metas y Actividades
 Envío de correos masivos a los públicos de interés
• Sistematización de las bases de datos actuales
• Definición de públicos de interés
• Envío periódico o extraordinario de comunicados
 Difusión de contenidos en dispositivos móviles
• Desarrollo de una versión web móvil para www.medellin.travel
• Desarrollo de un aplicativo para el dispositivo iPhone
 Fortalecimiento de alianzas multisectoriales
• Contacto directo y constante con los aliados para el desarrollo de
proyectos conjuntos
Metas y Actividades

Estimado de Recursos disponibles 2013
Estimado Disponibilidad de Recursos 2013 Recursos
Membresías $ 380.000.000
Otros Ingresos $ 204.726.000
Promoción Subregiones y Situr $ 300.000.000
Promoción Ciudad $ 2.238.081.871
Festicamara y Tango $ 973.894.165
Feria de las Flores* $ 4.900.000.000
Festival de la Luz $ 780.630.289
Excedentes Ferias de Ciudad 2012 $ 870.752.111
Total $ 10.648.084.436

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