1. CONCEPTOS BASICOS DE
MERCADOTECNIA
AUTOR: Philip
Kotler

2. DEFINICION DE
MERCADOTECNIA
SE DEFINE MERCADOTECNIA COMO
UN PROCESO SOCIAL Y DESTINADO A
SATISFACER NECESIDADES
HUMANAS

3.  PASOS DEL PROCESO DE MERCADOTECNIA
1.
MEDICION Y
PRONOSTICO DE LA DEMANDA
2. SEGMENTACION DEL MERCADO
3. SELECCIÓN DE UN MERCADO
4. POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO