La teoría de sistemas describe a Microsoft como una empresa fundada en 1975 por Bill Gates y Paul Allen dedicada al desarrollo de software, incluyendo el sistema operativo Windows y la suite de oficinas Microsoft Office. El documento luego discute las nuevas características táctiles, de Skype, sociales, de reconocimiento de escritura y en la nube que ofrece la nueva versión de Office, así como mejoras en lectura, seguridad, velocidad de inicio y requisitos mínimos de hardware para Windows 8.