La empresa ha adoptado Word como su nuevo procesador de textos estándar. Esto permitirá combinar texto e imágenes en documentos para darles un aspecto profesional, importar versiones anteriores de manuales creados en otros procesadores de texto, y crear plantillas para facilitar las futuras actualizaciones de manuales sin tener que empezar desde cero. También se proporciona información sobre nuevos empleados y formación sobre Word.