Multibank es un banco que se enfoca en servicios de ahorro y crédito para personas y empresas, con la misión de ser líder en confianza. Ofrece cuentas de ahorro, corrientes, créditos personales y asesoramiento financiero. Sus ingresos han variado entre $48,000 y $52,000 en los últimos años, similar a sus competidores Credibank y El Blanco. Su estructura organizacional incluye una junta directiva, gerencias financiera, comercial, de recursos humanos y marketing, así como un asesor legal.