Multibank es un banco que prioriza ganar la confianza de sus clientes a través de servicios de ahorro, crédito y asesoramiento financiero. Su misión es ser líder en banca personal y empresas en la región, ofreciendo cuentas de ahorros, corrientes, créditos personales y asesoría. Su organización incluye junta directiva, gerencias de finanzas, comercial, recursos humanos, marketing y asesoría legal que apoyan a las áreas de banca personal y de empresas.