El documento habla sobre la netiqueta, que son las convenciones de comportamiento en espacios virtuales. Surge en la década de 1990 para regular la interacción en grupos de noticias y correo electrónico. Desde entonces, cada comunidad en línea ha desarrollado sus propias normas de netiqueta. La netiqueta ayuda a mantener un ambiente respetuoso y productivo para la discusión.