El documento habla sobre la "Netiqueta", que son las normas de comportamiento adecuado en internet. Explica que al igual que en una nueva cultura, en el ciberespacio se pueden cometer errores al ofender o malinterpretar a otros, por lo que es importante observar primero cómo interactúan los demás antes de participar, y tratar a los demás con respeto en las conversaciones en línea.