La netiqueta proporciona un conjunto de normas de comportamiento para hacer de Internet y las tecnologías de la información y comunicación sitios más agradables donde prima la convivencia y el respeto mutuo. Aunque representa un código de conducta, la netiqueta no busca limitar la libertad de expresión sino indicar la mejor manera de comportarse usando estas tecnologías.
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Netiqueta: normas de comportamiento en Internet
1. Netiqueta
LA NETIQUETA ES UN CONJUNTO DE NORMAS DE COMPORTAMIENTO QUE HACEN DE
INTERNET Y LAS TIC, SITIOS MÁS AGRADABLES, EN DONDE LA CONVIVENCIA Y EL
RESPETO MUTUO SON PRIMORDIALES. AUNQUE REPRESENTAN UN CÓDIGO DE
CONDUCTA, LA NETIQUETA NO FUE IDEADA PARA LIMITAR TU LIBERTAD DE
EXPRESIÓN, SINO PARA INDICAR LA MEJOR MANERA DE COMPORTARSE USANDO LAS
TIC.
2. Para que sirve
a netiqueta sirve para aprender el comportamiento adecuado a la hora de
interactuar con otras personas en la red nos brinda importantes pautas y reglas
de comportamiento que nos ayudan a tener buenas relaciones virtuales y a no
incurrir en faltas que pueden lastimar u ofender a otras personas; es como
nuestra mama en internet y nos inculca buena educacion y comportamiento.
4. Buena educación
Normalmente en Internet somos anónimos, tratar a las personas con las que te
comunicas con respeto, medir las palabras que dices, pues lo que escribes puede
ser archivado y luego utilizado en tu contra, en general tratar a los demás cómo
nos gustaría que nos traten.
5. comportarse
Sea respetuoso y compórtese de acuerdo a las leyes de la sociedad y del
ciberespacio, ya que en el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto
parecen remotas pero esto no debe hacernos olvidar que hay un ser humano al
otro lado del computador.
6. Sepa en que lugar del ciberespacio esta
Antes de participar en una actividad en Internet, se debe observar la conducta,
costumbres y leer las normas del sitio. Ya que en todas no funcionan de la mismas
forma y puede cometer errores por no estar informado.
7. Respete el tiempo
Antes de enviar una información a una determinada persona asegúrese que lo
que envía es de importancia, sea breve y conciso ya que el tiempo de los demás
vale, y este deja de realizar otras actividades por dedicarle tiempo a leer lo que
enviaste.
8. Forma de escritura
Utilice buena redacción y gramática para redactar tus correos, sea claro y
coherente con la información que transmite para que esta no sea distorsionada;
sea sencillo, agradable, educado y evite utilizar lenguaje ofensivo porque puede
molestar a alguien.
9. Comparta el conocimiento de expertos
Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con otras personas de la red
y has del ciberespacio un medio para enseñar y comunicar lo que sabes. Ponte en
el lugar de los demás y recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora
te preguntan.
10. Ayude a que las controversias se mantengan bajo control
Cuando quieras formar parte de una conversación como en un foro, hazlo cuando
estés seguro de lo que vas a escribir. Mantente fuera de discusiones que no
dominas, así que se prudente en el momento de opinar o entrar en un grupo de
discusión.
11. Respeto por la privacidad de los demás
Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios, respeta sus datos. No
leas correos ajenos, no mires sus archivos, etc. Esto es aplicable tanto a usuarios
que usen tu ordenador, como otros usuarios que no lo hagan.
12. No abuse de las ventajas que pueda usted tener
No aprovecharse de las ventajas que pueda tener por el conocimiento o el acceso
a distintos sistemas que sepas, no te da derecho de aprovecharte de los demás.
13. Excuse los errores de otros
Recuerda que todos somos humanos y por lo tanto, todos nos equivocamos.
Nunca se debe juzgar a alguien por sus fallos. En todo caso, ayudarlo o sugerirle
cuando se encuentre un error y nunca mostrar prepotencia al encontrar un fallo y
mucho menos reírse de él
15. AUTORIA
Tanto en los blogs personales como en los blogs corporativos, los posts los
escriben personas. Por ello, los posts deben aparecer firmados por un autor en
concreto. No es necesario que sea su nombre y apellidos, aunque sí
recomendable, pero sí es importante no publicar las entradas como «admin»,
«editor» o «[nombre de la organización]».
Firmar los posts con nombres «no humanos» aumenta la distancia percibida entre
el blog y sus lectores cuando lo que perseguimos es precisamente reducirla y
armarnos de autenticidad
16. ESCRITURA
De modo parecido a la escritura de correo electrónico, LAS MAYÚSCULAS DAN LA
IMPRESIÓN DE ESTAR GRITANDO.
Siendo concisos conseguiremos que más personas nos lean de verdad y no en
diagonal.
Si queremos abordar un tema complejo compuesto por varias ideas importantes
y/o largas de contextualizar, podemos considerar partirla en varios posts en lugar
de uno sólo
Un párrafo, una idea. Si nos atenemos a la premisa clásica de redacción, el
resultado serán párrafos cortos, de un máximo de 4-5 líneas, que formarán un
post conciso de lectura fácil.
17. ENLACES
La web no sería lo que es sin los hiperenlaces, sin la posibilidad de ampliar nuestra
información de forma rápida y contextualizar las afirmaciones que hacemos de
forma sencilla. Poner enlaces relevantes a lo que relatamos en nuestra página web
es lo primero que debemos hacer
En la blogosfera, los enlaces sirven para generar contexto por un lado, y reconocer
las ideas y el trabajo de otros por otro lado. Enlazar un concepto nos ahorra tener
que explicarlo en el propio post. Al mismo tiempo, reconocemos la autoría y el
esfuerzo de quien enlazamos
Como consecuencia, los enlaces son gestos capaces de generar vínculos que
construyen confianza. Los enlaces de un blog crean el «ecosistema» en el que el
autor y la organización a que éste pertenece, se mueve y se define.
18. COMENTARIOS
Los comentarios en los blogs constituyen una de las formas más valiosas que puede adoptar
una conversación en espacios online. Fomentar que los lectores comenten en nuestro blog
es fomentar la generación de vínculos que, a la larga, generan confianza alrededor del blog
así como de la persona y organización que lo mantiene. Formular preguntas en nuestros
posts, dirigirnos a nuestros lectores y responder los comentarios con celeridad, son algunos
hábitos que fomentan que las personas comenten en nuestro blog
No conviene dejar ningún comentario sin contestar. Incluso si el comentario es breve e
incluye tan sólo un «gracias por este post, me ha interesado», debemos devolver el
agradecimiento a nuestro comentarista.
19. IMAGENES
Conviene establecer un criterio respecto del uso de imágenes en el blog con el fin
de mantener la misma linea estética a lo largo de todos los posts. Estas reglas,
pueden ser tales como mantener siempre el mismo tamaño y posición de la
imagen
Las imágenes de gran tamaño ralentizan la carga de nuestra página. Nos interesa,
por tanto, reducir el tamaño de las imágenes que utilicemos en nuestro blog a un
tamaño amigable con la web.
20. VIDEOS
Los vídeos son un canal muy importante para transmitir determinados mensajes.
No obstante, hacen nuestra web más lenta y pesada, y constituyen un verdadero
problema si nos visitan desde países con conexiones a Internet de menor
velocidad. Así, se recomienda no abusar de la cantidad de vídeos que embebemos
en nuestra web, si bien habrá ocasiones en que no habrá más remedio que usar
varios
21. Gestión del canal RSS
Nuestro blog posee un canal de sindicación sencilla. Existe para facilitar el
seguimiento de actividad del sitio pero también para facilitar que nuestro mensaje
fluya por la Red.
Por ello, aparte de animar a nuestros visitantes a que se suscriban a nuestro canal
RSS, es de gran importancia que este canal contenga los posts completos, para que
nuestros seguidores más fieles puedan leer nuestros posts de la forma que a ellos les
resulte más cómoda y accesible
Ofrecer proactivamente la suscripción al canal RSS de los comentarios de nuestro
blog puede tener un efecto multiplicador de los mismos. Un comentario en un post
antiguo puede animar a que otros lectores vuelvan a ese post y comenten cuando
sin estar suscritos a los comentarios del blog no se enterarían de la existencia de
nuevos comentarios en post antiguos
22. Conclusiones sobre netiqueta
Como en todo, las normas están al servicio del blog y no al revés. Así, habrá
situaciones en que autoricemos comentarios fuera de tópico porque sean
educados y nos sirvan para responder alguna cuestión, o momentos en que
situemos una imagen pesada (o quizá más de un vídeo) en algún post. No pasa
nada mientras seamos conscientes de lo que estamos haciendo. Cuando nos
enfrentemos a situaciones de este tipo, en las que el criterio del blogger no encaja
con la netiqueta general para blogs, el criterio del blogger debe prevalecer