Este documento trata sobre la netiqueta, que son las normas de comportamiento adecuado en Internet. Algunas de las reglas clave de la netiqueta incluyen tratar a los demás con respeto, evitar escribir en mayúsculas, compartir conocimiento con la comunidad y mantener debates en un ambiente educativo y sano. La netiqueta evolucionó a lo largo de los años y cada comunidad en línea ahora tiene sus propias reglas específicas.
Dies ist ein Auszug aus der Bachelorarbeit „Startups als ein potenzielles Marktsegment für den Vertrieb von IBM Cloud Computing-Services in Deutschland - Grundlagen und Handlungsempfehlungen“ von Daniel Bartel. Vorgelegt am 15. August 2011 an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg.
Weiterverwertung dieses Auszuges ist unter folgender Commons-Lizenz ausdrücklich gestattet: Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0)
Dies ist ein Auszug aus der Bachelorarbeit „Startups als ein potenzielles Marktsegment für den Vertrieb von IBM Cloud Computing-Services in Deutschland - Grundlagen und Handlungsempfehlungen“ von Daniel Bartel. Vorgelegt am 15. August 2011 an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg.
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Stadtwerke 3.0 - Wie die Sharing Economy den Strom von morgen liefert.
Vortrag auf den 14. Deidesheimer Strategie- und Vertriebstagung der kommunalen Energiewirtschaft.
Value Proposition Design - Deutsche EinführungDaniel Bartel
alue Proposition Design - die perfekte Ergänzung zu Business Model Generation von Alex Osterwalder, Yves Pigneur, Greg Bernarda und Alan Smith (Strategyzer) - hilft systematisch und mit Hilfe des Customer Developments den Kunden zu verstehen um so Angebote zu erstellen, die die Bedürfnisse des Kunden perfekt bedienen. Wie findet man heraus, was Kunden wirklich wollen?
Durch Tools und Techniken aus der Lean Startup Bewegung hilft Value Proposition Design bei der Herausarbeitung wahrer Kundenbedürfnisse. Nach dem bewährten “Job-to-be-Done”-Ansatz (siehe unten) sowie das Aufspüren der “Pains & Gains” des Nutzers wird Empathie gewonnen. Im nächsten Schritt erfolgt die Gestaltung des Produktes, welches die "Schmerzen" des Kunden löst und die Erwartungen erfüllt. Hierbei helfen Übungen zu Customer Interviews. Denn nur wer den “Mom-Test” besteht, also seine eigene Mutter auch mal "Nein" zur Idee sagt, stellt die richtigen Fragen.
Als “Plug-In” zum Business Model Canvas hilft der Value Proposition Canvas bei der Herausarbeitung des Kundensegmentes als auch des Nutzversprechens – für innovative und erfolgreiche Geschäftsmodelle.
1. NETIQUETA
LIDA FERNADA POLANIA
1001
INSTITUCION EDUCATIVA ESCUELA NORMAL
SUOERIOR
NEIVA-HUILA
2011
2. QUE ES NETIQUETA
Las normas de netiqueta se pueden comparar con las normas de
urbanidad de los internautas, esto es, serían las normas que hay que
cuidar para tener un comportamiento educado en la Red.
La Netiqueta o también conocida como Netiquette es un conjunto de
reglas que tratan de regular la conducta de los usuarios de los servicios
de Internet, en el sitio Netiqueta.org puedes encontrar las reglas para
ser educado y correcto en el correo electrónico, en el Chat, en los
programas de mensajería instantánea (Messenger) y hasta una Carta
Magna de la netiqueta en la red.
3. IMCUMBENCIA DE LA
NETIQUETA
La Netiqueta comprende todas las formas de interacción directa e indirecta de un
usuario con otra. Entre éstas, podemos destacar:
El comportamiento en el correo electrónico: la forma en que nos dirigimos a la
persona, el contenido del mensaje (publicidad, spam, etc.), el contenido de los
archivos adjuntos (si aplica), el uso de mayúsculas, etc.
El comportamiento en los foros: el nivel de lenguaje utilizado, el formato del
mensaje, distinción de ambiente, etc.
El comportamiento en los blogs: comentarios formales o informales, concordancia del
comentario con el tema, respeto hacia las otras opiniones, etc.
El comportamiento en el chat: conciencia de las capacidades del servidor
(flooding, tamaño de los ficheros), respeto de la temática del chat, uso de íconos
moderado, etc.
4. HISTORIA DE LA NETIQUETA
En el principio las redes computacionales estaban limitadas a centros de
investigación científica y centros universitarios avanzados. Fueron
diseñadas única y exclusivamente con el fin de transferir datos de una
manera práctica y sencilla. Con el tiempo y debido al gran beneficio que
suponía, se desarrollaron sistemas de discusión de temas. Fue así como
surgieron los protocolos USENET; gente de cualquier lugar geográfico
podía entrar a estos sitios de discusión y compartir información acerca
de un tema
5. EL DECALOGO DE LA NETIQUETA
Aunque a lo largo de la historia se han escrito muchos manuales de
netiqueta, suele considerarse el libro “Netiquette” de Virginia Shea la
versión definitiva de estas reglas; el libro se publicó en 1994 y contiene
10 reglas básicas de comportamiento en la red.
Las reglas son las siguientes :
6. Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es en efecto humana con sentimientos que pueden
ser lastimados.
Regla 2: Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real
.
Regla 3: Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y además, dificulta la lectura.
Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las otras personas
.
Regla 5: Muestre el lado bueno de su persona mientras se mantenga en línea.
Regla 6: Comparta su conocimiento con la comunidad.
Regla 7: Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo
.
Regla 8: Respete la privacidad de terceras personas, hacer un grupo contra una persona está mal.
Regla 9: No abuse de su poder.
Regla 10: Perdone los errores ajenos.
7. Evolución de la
Netiqueta
Desde finales de los 90 la netiqueta se desarrolla organizacional y
comunitariamente, cada red o comunidad suelen especificar, más allá de
las grandes normas comunes unas reglas específicas en los ámbitos donde
se desarrollan interaccióny participación Así aparecen adaptaciones de
la RFC 1855 para los primeros foros web, grupos de IRC, usuarios y
redes de e-learning y grupos comoCiberpunk.
Como ya adelantó Pekka Himanenen La ética del hacker y el espíritu de
la era de la información (2001), la netiqueta se convertiría poco a poco
en parte de la identidadde cada comunidadsirviendo de base a unos
ciertos modos culturales que él llama nética por incorporar
Una etiqueta diferencia de ltrabajo y la interacion..