El documento resume la evolución del servicio de mensajería Messenger/MSN Messenger/Windows Live Messenger desde 1999 hasta 2009, comenzando con versiones básicas en 1999 que permitían conversaciones de texto y lista de contactos, añadiendo funciones como transferencia de archivos en 2000, mejoras de interfaz en 2001, personalización y emoticonos en 2003, envío de imágenes y sonidos en 2005, y cambios a Windows Live Messenger en 2006-2007, incorporando nuevas funciones de diseño e imágenes en las versiones posteriores.