El documento resume las fortalezas y debilidades del periodismo ciudadano (CGU) según varios estudios. Entre las fortalezas se encuentra que las herramientas 2.0 facilitan la participación de los usuarios, aunque a menudo se les da visibilidad sin contraprestación. Entre las debilidades están la dependencia de la agenda tradicional, la falta de periodicidad y calidad, y la dificultad de controlar y monetizar el contenido generado por los usuarios. El documento también propone formas de mejorar el CGU, como la formación permanente y

2. CGU: luces y sombras Introducción ¿Quién «sigue» a quien? Fortalezas y debilidades del CGU periodístico Conclusiones del estudio «Cartografía del periodismo participativo

3. Rodney King, Los Angeles, 1992

4. Terremoto Umbría 1997, interior iglesia

5. Concorde en Soir 3

7. Diez años después… ( Feb, 2010)

8. Evolución del contenido ciudadano

9. CGU: luces y sombras ¿Quién «sigue» a quien?

11. Robert Picard (2010) La complejidad y la turbulencia son la norma ahora

12. Robert Picard (2010) Incremento de medios (las audiencias se ahogan en información y entretenimiento) Dispersión de la audiencia Difusión multiplataforma Las empresas de comunicación pierden peso Es un mercado controlado por el consumidor

13. Robert Picard (2010) Por cada euro que gastan los anunciantes los consumidores gastan 3

15. Contenidos digitales en España (Asimelec y Ministerio de Industria (2009/10) Gusto del consumidor: p rotagonismo del audiovisual, música y videojuegos/ advergaming ) Streaming y “ en vivo” (reutilización salas de cine y conciertos) vs. repositorios personales – impacto en dispositivos de almacén Geolocalización /geomarketing Micro-unidades para el negocio: capítulos de libro... Nano-contenido y fragmentación (sistemas de pago seguros y cómodos)

16. MAYORES OPORTUNIDADES PARA LOS DIARIOS según NAA (2008) Guías locales de servicio (negocios) y actividades Comentarios en las noticias Blogs de periodistas Comentarios de los lectores Descargas de música Archivo (descarga) de noticias

17. Más empresas de información (Everyblock ) Protagonismo comunidad frente empresa Disminuye tamaño empresa local Periodismo local: perseguir la noticia Especialización Enlazar La noticia surgirá de las redes sociales Jeff Jarvis, 2008

18. Crear eventos Educar Compilar y vender datos Vender bienes directamente Organizar redes para ayudar a otros a triunfar,colaborando para ahorrar dinero Jarvis (2010) El valor de los medios hoy es servir a la comunidad

19. Evento literario

21. Rosental Calmon Alves (EP, 5/9/2010) «…No son los periodistas los que van a descubrir el lenguaje de Internet, son los usuarios…»

22. Rosental Calmon Alves (EP, 5/9/2010) «…En el sistema media-céntrico del pasado, los descubrimientos los hacían los medios, que creaban productos y los probaban para ver si funcionaban o no. Ahora es la Red quien tiene el poder de la innovación. Las empresas de comunicación están siguiendo a la gente, no es al revés»

23. La lección de anatomía del Dr. Nicolaes Tulp Rembrandt, 1632 El Dr. Medio A la audiencia aprendiz Muestra «lo que pasa»

24. La lección de anatomía del Dr. Nicolaes Tulp Rembrandt, 1632

25. La lección de anatomía del Dr. Nicolaes Tulp Rembrandt, 1632 Los medios observan Cómo ¿opera? el usuario ¿Pueden operar?¿Qué se puede aprender de los usuarios?

26. Ros Dawson: el periódico va a desaparecer en 2024

27. ETAPA DE COLABORACIÓN Jun 10

28. Spot us / The New York Times Nov 09

29. Si te interesa lo hacemos

30. The Guardian, contrata bloggers locales, vuelca una filtración y pide a sus lectores que le ayuden a determinar si son interesantes o novedosos

33. BBC abre al público su centro de formación 25% 50% 100% 20% 80% 100%

34. Comprar talento (Nov, 2010)

36. YouTube y ABC7 News se alían (7/2010) y… NYT nombra un Social Media Editor (2009) El PC mata a la reina Fabiola (2010) BBC incorpora Global Voices (3/2010) NYT enseña periodismo ciudadano Huffpo busca periodistas ciudadanos (2010) Nace Eskup en El País y SME (2010) El diario 20minutos se hace social (2010)

37. Eskup

38. 20minutos.es

39. Foto-tagging Los diarios publican fotografías y los usuarios se etiquetan: de esta manera, se puede saber con quién se cuenta en el lugar ¿PRIVACIDAD?

40. CGU: luces y sombras 2.- Fortalezas y debilidades del CGU periodístico

41. ¿Cómo visualizamos a los usuarios? [“ESO LE PASA POR TENER NOVIO RUMANO”]

42. Debilidades (1): Dependencia Dependencia respecto de la agenda tradicional de los medios informativos (García y Capón, 2004), confirmada por el responsable de Global Voices en el X Symposium on Online Journalism, en 2010

43. Debilidades (2) periodicidad Una periodicidad insuficiente , como ponen de manifiesto Lacy y otros (2010): tras examinar 53 medios y 86 blogs ciudadanos, observan que sólo el 27,7% actualiza diariamente el sitio, por lo que complementarían.

44. Debilidades (3): No contribuyen al debate No producen debate enriquecedor Díaz Noci y otros, 2010 Acosta, 2008

45. Debilidades (4): falta de calidad/formación Pew Research Center realizado en 2009, según el cual los sitios de periodismo ciudadano citan una sola fuente en porcentaje mayor que los sitios de periodismo tradicional. Reich (2008): los editores añaden fuentes informativas porque los ciudadanos no contrastan , no saben que aquellos afectados negativamente por los contenidos deberían poder dar su punto de vista

46. Debilidades (5): mayorías silenciosas Rost, Pugni Reta y Apesteguía (2008) Desconfianza hacia el medio y los periodistas Desinterés personal por el debate, Dificultad tecnológica y Desinterés del medio . En el nivel macro social, el impacto puede ser mayor .

47. Debilidades (6): Control/rentabilidad Puesto de manifiesto en numerosos estudios La dificultad de controlar inhibe incluso la apertura a la participación y genera problemas de coordinación (criterios) además de consumir recursos – Cierre de la edición internacional de OhMyNews No produce beneficios económicos

48. Honduras en portada. Junio 09 Elecciones en Irán. Junio 09 Atentados en Bombay. Noviembre 08 Atentados en Londres. Julio 07

49. Primera fotografía en Twitpic por Diederik M

50. Accidente en Shiphol, 2008 @Nipp

51. Amerizaje en el río Hudson

52. Exclusiva vía Twitter, 2009 Amerizaje en el río Hudson

53. Canal de periodismo ciudadano 2006. Reuters+Yahoo You Witness News 2007 AP+Now Public Now Public 2007 El País Yo periodista 2007 MSNBC Newsvine 2008 CNN “I Report”

55. Motivaciones en los medios Aceptan mayoritariamente el CGU, sólo la mitad de ellos lo hace porque promueven un mayor compromiso cívico o participación y constituye un suplemento; pesa el componente práctico. 29 editores de publicaciones de Texas (Lewis y otros, 2010)

56. Motivaciones (Vujnovic y otros, 2010) Branding: construir lealtad (valor añadido) Incrementar el tráfico Es tendencia («bandwagon effect») « They see participatory journalism as valuable, but at the same time most admit a lack of clear vision about why to adopt it» Periodistas de 21 diarios de países europeos, EE.UU e Israel

57. Objeciones Es una profesión que no puede desempeñar cualquier persona, Desconocimiento de la ética y de las rutinas profesionales, Trabajo que supone la comprobación, Desconocimiento de las consecuencias legales por parte de los usuarios y Peso de la opinión frente a los hechos. 29 editores de publicaciones de Texas (Lewis y otros, 2010)

58. WEB 2.0 Experiencias enriquecedoras Confianza radical Do it Yourself Programación ligera Inteligencia colectiva Wiki Twitter Blog Redes veracidad precisión rigor imparcialidad Mash up

59. CGU: luces y sombras 3.- «Cartografía del periodismo participativo

61. Cartografía del periodismo participativo Realizado en 2009, en dos fases Objetivo: observar patrones de control y reconocimiento (visibilidad y derechos) Metodología:80 diarios de 8 países, programa de codificación, libro y entrenamiento

62. Conclusiones Las herramientas 2.0 facilitan más la participación en torno a las producciones de los periodistas

63. Herramientas 2.0 más presentes

64. Interacción entre los usuarios

65. Canales de periodismo ciudadano 25/80 Ninguno en Perú y falta de correspondencia con el uso de herramientas 2.0

66. Canal PC Las referencias a contenidos no deseados son mayores que hacia recomendaciones Concepto de noticia 3 canales Valores noticia : Local y denuncia en 6 canales Interés para audiencia amplia 5 canales

67. Canal PC Cotidiano o personal (4 canales) Extraordinario y fotodenuncia (2 canales) Actualidad y novedad (1 canal) Ética Responsabilidad (3) Objetividad y fuentes (2) Precisión, veracidad, juego limpio (1) 2 diarios ofrecen pautas para mejorar contenidos

68. Conclusiones Se otorga visibilidad a las aportaciones, pero no hay contraprestación (derechos o retribución)

69. Alto reconocimiento CGU en portada

70. Derechos sobre los contenidos. *Porcentajes sobre el total de medios que ofrece cada opción ÍTEMS Resultados % Licencia Derechos* Licencia Adaptación* Reglas generales 47 58,5 - - Política de privacidad 40 50 - - Invitación a publicar fotos 34 42,5 18 (52,9%) 15 (44,1%) Invitación para publicar videos 24 30 13 (54,1%) 11 (45,8%) Canal de periodismo ciudadano 25 31,2 10 (40%) 12 (48%)

71. Herramientas 2.0 ALTA (España y EEUU) MEDIO (Argentina, México, Portugal y Colombia) BAJO (Venezuela y Perú)

72. Herramientas 2.0 diarios

73. Crowdsourcing Hay una oportunidad perdida en la colaboración con los usuarios La invitación a colaborar tiene poco protagonismo No hay mecanismos de recompensa, formación o motivación

75. Formación

76. Interacción con otros usuarios

77. Interacción entre los usuarios

78. Control de las herramientas Más bajo control que uso

79. Control por país (moderación, registro y alerta)

80. Moderación, alerta y registro por herramienta % Comentarios y blogs usuarios

81. ¿PC como zona de juegos? Domingo (2010) distingue entre CGU como playground y como fuente: en el segundo caso, la moderación sería estricta. Los resultados obtenidos sugieren que las zonas de periodismo ciudadano son vistas como zonas de juego Se controla más el rol de interpretador (comentarios en noticias) que los de «sensor» y co-trabajador

83. Propuestas Formación permanente de usuarios y periodistas Registro de la actividad de los usuarios- confiabilidad/privacidad Sistema karma Aumentar control por pares Recompensa y motivación

84. Lorenzo Milá explica qué es una buena noticia FORMACIÓN. Cámara Abierta. La 2 (Tutorial)

85. Propuestas Códigos de ética Permitir interacción entre usuarios Conversación permanente e investigación Fijar objetivos y establecer criterios /coherencia Aceptación normas, revisión derechos Generar espacios propios para innovar , buscar soluciones, no sólo describir problemas o necesidades/Grassroot

87. Grassroot mapping

88. Motivar (Kaasinen y otros, 2010) Objetivos interesantes, propósitos y conceptos Atmósfera abierta y constructiva Capacidad de hacer mejores productos Nuevos puntos de vista y sinergias Sentimiento de eficacia Competición, recompensa Diversión Sentimiento de comunidad, cooperación…