El documento define el phishing como estafas que buscan obtener datos personales de usuarios a través de mensajes, llamadas o sitios web falsos. Explica que los phishers usan principalmente correos electrónicos para engañar a las víctimas y robar su información confidencial. Finalmente, recomienda no responder solicitudes de datos personales por correo, verificar la autenticidad de los sitios web y no abrir archivos adjuntos no esperados para prevenir este tipo de fraude.