El documento explica por qué a veces las personas envían mensajes y chistes en lugar de correos electrónicos más personales a sus amigos. Cuando no se tiene mucho tiempo pero se quiere mantener el contacto, enviar mensajes breves es una forma rápida de demostrar que la persona aún se preocupa por el amigo y lo considera importante. Aunque a veces solo se envían mensajes, esto puede significar que la persona pensó en el amigo y quería hacerlo sonreír.