El documento describe varios servicios de Internet como la navegación web, los buscadores, el correo electrónico, los foros, la mensajería instantánea, la videoconferencia y otros servicios como el comercio electrónico, la formación a distancia, la administración electrónica, la búsqueda de empleo y los servicios multimedia. Explica brevemente cómo funcionan cada uno de estos servicios y las características principales.