Este documento define las redes sociales como formas de interacción entre personas, grupos e instituciones que comparten necesidades y problemas. Las redes sociales permiten el acceso abierto a personas de todo el mundo y el trabajo multidireccional. Si bien permiten interactuar con personas con intereses similares y romper el aislamiento, también plantean desventajas como la pérdida de privacidad, falta de seguridad e impersonalidad.