SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 47
en el nuevo mix de medios
“Facebook, la mayor red social por Internet del mundo, […] anunció que ya tiene 300 millones de usuarios.” www.cnnexpansion.com
Inversión
Inversión en medios 2008 Inversión total: 56,687 MDP Fuente: Merca2.0
Inversión en medios 2008 EU: 136,800 MDD Fuente: Merca2.0
Presupuesto de Mercadotecnia 2008 Inversión total: 111,259 MDP Fuente: Merca2.0 VS. 85% Internet / TV Cerrada Mercado menor a 25 años.
Estrategias
Mapa  ABL / BTL
Ante la masificación y el crecimiento de las ciudades y de la cobertura de los medios masivos, nos fuimos olvidando de generar experiencias individuales, es decir masificamos también los mensajes que emitimos.
¿Cómo podemos hacer que nuestro mensajellegue a las personas correctas?
En una forma que llame la atención,  que sorprenda,  que sea MEMORABLE.
Para lograr una verdadera conexión con las audiencias meta,  es fundamental conocer … ¿Qué los mueve? ¿intereses?  ¿Opiniones? ¿Hobbies? ¿Cómo es un día en la vida de  mi mercado meta? ¿Ama de casa? ¿Trabaja o estudia? ¿Qué auto maneja? ¿Restaurantes a los que asiste? ¿Cómo se viste? ¿Celular que utiliza? ¿A que páginas web accesa con frecuencia?
Hábitos
Te presentamos a Miguel
Miguel trabajaaquí
Vive con sus padres
Es sujeto acrédito
Está acostumbrado a comprar a 6, 12 ,18  meses sin intereses
Acaba decompraresto
Y esta ahorrando para comprar esto
Miguel se entretienecon esto
Busca lo que quiere con esto
Su Canalpreferidoeseste
Su Músicala escucha enesto
SeJuntacon sus amigos aquí
Todos los días utiliza esta herramienta
Y siempre, Investiga todo, con esto
¿Cómo logramos CAPTAR la atención de Miguel?
SIMPLE, nos integramos a su tecnología y le hablamos a través de ella …utilizamos su computadora y su celular para llegar a Miguel.
Casos
"La intención es estar donde está la gentey la gente está en las redes sociales", dice Uriel Rodríguez, editor online de la Revista del Consumidor de la Profeco. www.cnnexpansion.com
El uso de plataformas como Facebook en dependencias gubernamentales permite una mejor comunicacióncon las personas y promueve la inclusión de los ciudadanos al momento de tomar decisiones,  coincidieron especialistas. www.cnnexpansion.com
Casi uno de cada cinco anuncios gráficosen Internet en Estados Unidos se ven en la página de una red social como Facebook. www.comscore.com
Creciente presenciade los medios sociales en el paisaje de Internet, así como el aumento de la aceptación de estas páginas por parte de los anunciantes. www.comscore.com
Facebook acapara el 21.1% de los anuncios gráficos en Internet en EU; el costode colocar publicidad en estos sitios es menor al de páginas consolidadas como AOL o Yahoo. www.cnnexpansion.com
"Dado que los grandes sitios de redes sociales pueden ofrecer gran alcance y frecuenciasobre segmentos concretos a bajo precio, parece que algunos anunciantes están deseando utilizar las páginas de las redes sociales como un nuevo vehículo de publicidad“. Jeff Hackett Vicepresidente senior de comScore
"Para empresas grandes y nacionales funciona bien, igual que la televisión", afirmó. "Es un juego de enorme, enorme volumen“. Jeffrey Lindsay Sanford C. Bernstein and Co.
La red social Facebook está disponible en más de 40 idiomas y su número de usuarios sigue creciendo.
Cuenta con un porcentaje de retención de 70%, señala Nielsen Online.
Facebook es ya la cuarta página más visitada de la red.
Recomendaciones
No confundir el contenido con el  medio Contenidos para : . Informar, persuadir . Dar un servicio . Educar y reforzar . Intensificar el consumo . Modificar conducta . Recordar, posicionar . Adicionar valor  . Complementar la Comunicación integral de Mercadotecnia Enfoques: . Institucional . Producto . Marca . Social . Política
Para  quenossirveestaherramienta : . Convertir la Publicidad en noticia . Apoyar al lanzamiento de nuevos productos . Ayudar al reposicionamiento de un producto . Defender productos que han tenido problemas . Crear relaciones cercanas con los clientes . Comunicar nuevos beneficios del producto . Construir confianza en el consumidor . Demostrar responsabilidad social . Influir en grupos específicos  . Fortalecer la imagen corporativa . Influir en los influyentes . Identificar a los mejores clientes . Realizar esfuerzos compartidos . Actividades de comunicación con     alto nivel de segmentación . Mejorar la eficiencia del canal    tradicional . Mejorar el servicio al cliente
Importanteconsiderar :  . Medir respuesta  . Armar una base de datos de nicho (diversas categorias) . Implementar una estrategia de comunicación personalizada por Correo . Estimular la disminución del tiempo en la decisión de compra (beneficios en línea).
Identificar y perfilar a los clientes de manera individual :  . Relacionar datos . Elaborar un perfil de clientes . Obtener el modelo de cliente ideal . Clasificación de clientes en base a valor
PresentacióN Facebook B

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Marketing Online Y La Publicidad Interactiva
Marketing Online Y La Publicidad InteractivaMarketing Online Y La Publicidad Interactiva
Marketing Online Y La Publicidad InteractivaHugo Aguayo
 
Presentación ensayo MARKETING DIGITAL EN REDES SOCIALES
Presentación ensayo MARKETING DIGITAL EN REDES SOCIALESPresentación ensayo MARKETING DIGITAL EN REDES SOCIALES
Presentación ensayo MARKETING DIGITAL EN REDES SOCIALESNaye AB
 
Publicidad en internet d
Publicidad en internet dPublicidad en internet d
Publicidad en internet dEvanrele
 
Presentacion publicidad en internet 06344011
Presentacion publicidad en internet 06344011Presentacion publicidad en internet 06344011
Presentacion publicidad en internet 06344011Erlin Cruz Enriquez
 
Introducción a Productos de Google para Anunciantes
Introducción a Productos de Google para AnunciantesIntroducción a Productos de Google para Anunciantes
Introducción a Productos de Google para AnunciantesGoogle Partners Latam
 
Headway Digital "Programando Social Media"
Headway Digital "Programando Social Media"Headway Digital "Programando Social Media"
Headway Digital "Programando Social Media"amdia
 
Publicidad impresa interactiva
Publicidad impresa interactivaPublicidad impresa interactiva
Publicidad impresa interactivagabrielamachrodz
 
Ensayo La publicidad y las redes sociales
Ensayo La publicidad y las redes socialesEnsayo La publicidad y las redes sociales
Ensayo La publicidad y las redes socialesLokitok Loera
 
Marketing Digital Político
Marketing Digital PolíticoMarketing Digital Político
Marketing Digital Políticojhonheydon
 
La publicidad está en crisis. Presentación
La publicidad está en crisis. PresentaciónLa publicidad está en crisis. Presentación
La publicidad está en crisis. PresentaciónAlbaBarrera
 
redes sociales y facebook
redes sociales y facebookredes sociales y facebook
redes sociales y facebookmsoto13
 
Publicidad en internet
Publicidad en internetPublicidad en internet
Publicidad en internetgalileo
 
Publicidad Interactiva El Futuro De Internet Tendencias
Publicidad Interactiva El Futuro De Internet TendenciasPublicidad Interactiva El Futuro De Internet Tendencias
Publicidad Interactiva El Futuro De Internet TendenciasHugo Aguayo
 
Publicidad en redes sociales
Publicidad en redes socialesPublicidad en redes sociales
Publicidad en redes socialesSandra Gaona
 
Publicidad en redes sociales el gran reto para el 2011
Publicidad en redes sociales el gran reto para el 2011Publicidad en redes sociales el gran reto para el 2011
Publicidad en redes sociales el gran reto para el 2011Marketinginteli
 

La actualidad más candente (19)

Marketing Online Y La Publicidad Interactiva
Marketing Online Y La Publicidad InteractivaMarketing Online Y La Publicidad Interactiva
Marketing Online Y La Publicidad Interactiva
 
Presentación ensayo MARKETING DIGITAL EN REDES SOCIALES
Presentación ensayo MARKETING DIGITAL EN REDES SOCIALESPresentación ensayo MARKETING DIGITAL EN REDES SOCIALES
Presentación ensayo MARKETING DIGITAL EN REDES SOCIALES
 
Publicidad en internet d
Publicidad en internet dPublicidad en internet d
Publicidad en internet d
 
Presentacion publicidad en internet 06344011
Presentacion publicidad en internet 06344011Presentacion publicidad en internet 06344011
Presentacion publicidad en internet 06344011
 
Introducción a Productos de Google para Anunciantes
Introducción a Productos de Google para AnunciantesIntroducción a Productos de Google para Anunciantes
Introducción a Productos de Google para Anunciantes
 
Clase cfe abr 25
Clase cfe abr 25Clase cfe abr 25
Clase cfe abr 25
 
Headway Digital "Programando Social Media"
Headway Digital "Programando Social Media"Headway Digital "Programando Social Media"
Headway Digital "Programando Social Media"
 
Publicidad impresa interactiva
Publicidad impresa interactivaPublicidad impresa interactiva
Publicidad impresa interactiva
 
Ensayo La publicidad y las redes sociales
Ensayo La publicidad y las redes socialesEnsayo La publicidad y las redes sociales
Ensayo La publicidad y las redes sociales
 
Marketing Digital Político
Marketing Digital PolíticoMarketing Digital Político
Marketing Digital Político
 
Publicidad interactiva
Publicidad interactivaPublicidad interactiva
Publicidad interactiva
 
La publicidad está en crisis. Presentación
La publicidad está en crisis. PresentaciónLa publicidad está en crisis. Presentación
La publicidad está en crisis. Presentación
 
redes sociales y facebook
redes sociales y facebookredes sociales y facebook
redes sociales y facebook
 
Publicidad en internet
Publicidad en internetPublicidad en internet
Publicidad en internet
 
Presentación 2
Presentación 2Presentación 2
Presentación 2
 
Publicidad Interactiva El Futuro De Internet Tendencias
Publicidad Interactiva El Futuro De Internet TendenciasPublicidad Interactiva El Futuro De Internet Tendencias
Publicidad Interactiva El Futuro De Internet Tendencias
 
Publicidad en redes sociales
Publicidad en redes socialesPublicidad en redes sociales
Publicidad en redes sociales
 
Marketing viral
Marketing viralMarketing viral
Marketing viral
 
Publicidad en redes sociales el gran reto para el 2011
Publicidad en redes sociales el gran reto para el 2011Publicidad en redes sociales el gran reto para el 2011
Publicidad en redes sociales el gran reto para el 2011
 

Destacado

Facebook Mi Expertise
Facebook Mi ExpertiseFacebook Mi Expertise
Facebook Mi ExpertiseZavordigital
 
Branding Y Facebook
Branding Y FacebookBranding Y Facebook
Branding Y FacebookZavordigital
 
Presentacion Revista Virtual
Presentacion Revista VirtualPresentacion Revista Virtual
Presentacion Revista VirtualZavordigital
 
Presentación Zavordigital
Presentación ZavordigitalPresentación Zavordigital
Presentación ZavordigitalZavordigital
 

Destacado (7)

Facebook Mi Expertise
Facebook Mi ExpertiseFacebook Mi Expertise
Facebook Mi Expertise
 
Branding Y Facebook
Branding Y FacebookBranding Y Facebook
Branding Y Facebook
 
Presentacion Revista Virtual
Presentacion Revista VirtualPresentacion Revista Virtual
Presentacion Revista Virtual
 
Fdg2009
Fdg2009Fdg2009
Fdg2009
 
Pulsera social
Pulsera socialPulsera social
Pulsera social
 
Platica Facebook
Platica FacebookPlatica Facebook
Platica Facebook
 
Presentación Zavordigital
Presentación ZavordigitalPresentación Zavordigital
Presentación Zavordigital
 

Similar a PresentacióN Facebook B

Las redes sociales y su influencia en el comercio electronico
Las redes sociales y su influencia en el comercio electronicoLas redes sociales y su influencia en el comercio electronico
Las redes sociales y su influencia en el comercio electronicodannavila
 
Las redes sociales y su influencia en e commerce
Las redes sociales y su influencia en e commerceLas redes sociales y su influencia en e commerce
Las redes sociales y su influencia en e commercedannavila
 
Las redes sociales y su influencia en el comercio electronico
Las redes sociales y su influencia en el comercio electronicoLas redes sociales y su influencia en el comercio electronico
Las redes sociales y su influencia en el comercio electronicodannavila
 
I Estudio sobre Social Business en España 2015
I Estudio sobre Social Business en España 2015I Estudio sobre Social Business en España 2015
I Estudio sobre Social Business en España 2015Ángel Román
 
I Estudio sobre Social Business en España
I Estudio sobre Social Business en España I Estudio sobre Social Business en España
I Estudio sobre Social Business en España bestrelations
 
I ESTUDIO SOBRE SOCIAL BUSINESS EN ESPAÑA
I ESTUDIO SOBRE SOCIAL BUSINESS EN ESPAÑAI ESTUDIO SOBRE SOCIAL BUSINESS EN ESPAÑA
I ESTUDIO SOBRE SOCIAL BUSINESS EN ESPAÑAMaría Tejero Salcedo
 
I Estudio sobre Social Business en España
I Estudio sobre Social Business en EspañaI Estudio sobre Social Business en España
I Estudio sobre Social Business en EspañaMaría Rubio
 
I Estudio sobre Social Business en España 2015
I Estudio sobre Social Business en España 2015I Estudio sobre Social Business en España 2015
I Estudio sobre Social Business en España 2015José Manuel Arroyo Quero
 
Anteproyecto la promocion en las redes sociales
Anteproyecto la promocion en las redes socialesAnteproyecto la promocion en las redes sociales
Anteproyecto la promocion en las redes socialesVeronica Esparza
 
Ensayo marketing redes social
Ensayo marketing redes socialEnsayo marketing redes social
Ensayo marketing redes socialBladimir Amador
 
Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional
Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional
Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional Ignacio Martín Granados
 
Impacto De Las Redes Sociales En Las Estrategias De Mercado
Impacto De Las Redes Sociales En Las Estrategias De MercadoImpacto De Las Redes Sociales En Las Estrategias De Mercado
Impacto De Las Redes Sociales En Las Estrategias De MercadoAna Estrella
 
“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...
“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...
“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...MaritzaDel Rosario Arroyo Sutta
 
Perfil de un Community Manager
Perfil de un Community ManagerPerfil de un Community Manager
Perfil de un Community ManagerSally Graham
 

Similar a PresentacióN Facebook B (20)

Trabajo final slideshare
Trabajo final slideshareTrabajo final slideshare
Trabajo final slideshare
 
Las redes sociales y su influencia en el comercio electronico
Las redes sociales y su influencia en el comercio electronicoLas redes sociales y su influencia en el comercio electronico
Las redes sociales y su influencia en el comercio electronico
 
Ensayo final
Ensayo finalEnsayo final
Ensayo final
 
Las redes sociales y su influencia en e commerce
Las redes sociales y su influencia en e commerceLas redes sociales y su influencia en e commerce
Las redes sociales y su influencia en e commerce
 
Las redes sociales y su influencia en el comercio electronico
Las redes sociales y su influencia en el comercio electronicoLas redes sociales y su influencia en el comercio electronico
Las redes sociales y su influencia en el comercio electronico
 
Referencias Automáticas
Referencias AutomáticasReferencias Automáticas
Referencias Automáticas
 
I Estudio sobre Social Business en España 2015
I Estudio sobre Social Business en España 2015I Estudio sobre Social Business en España 2015
I Estudio sobre Social Business en España 2015
 
I Estudio sobre Social Business en España
I Estudio sobre Social Business en España I Estudio sobre Social Business en España
I Estudio sobre Social Business en España
 
I ESTUDIO SOBRE SOCIAL BUSINESS EN ESPAÑA
I ESTUDIO SOBRE SOCIAL BUSINESS EN ESPAÑAI ESTUDIO SOBRE SOCIAL BUSINESS EN ESPAÑA
I ESTUDIO SOBRE SOCIAL BUSINESS EN ESPAÑA
 
I Estudio sobre Social Business en España
I Estudio sobre Social Business en EspañaI Estudio sobre Social Business en España
I Estudio sobre Social Business en España
 
I Estudio sobre Social Business en España 2015
I Estudio sobre Social Business en España 2015I Estudio sobre Social Business en España 2015
I Estudio sobre Social Business en España 2015
 
Anteproyecto la promocion en las redes sociales
Anteproyecto la promocion en las redes socialesAnteproyecto la promocion en las redes sociales
Anteproyecto la promocion en las redes sociales
 
WEB 2.0
WEB 2.0WEB 2.0
WEB 2.0
 
Social media: Plan de Comunicación
Social media: Plan de ComunicaciónSocial media: Plan de Comunicación
Social media: Plan de Comunicación
 
Ensayo marketing redes social
Ensayo marketing redes socialEnsayo marketing redes social
Ensayo marketing redes social
 
Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional
Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional
Qué es un community manager. Aproximaciones a un nuevo perfil profesional
 
Impacto De Las Redes Sociales En Las Estrategias De Mercado
Impacto De Las Redes Sociales En Las Estrategias De MercadoImpacto De Las Redes Sociales En Las Estrategias De Mercado
Impacto De Las Redes Sociales En Las Estrategias De Mercado
 
“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...
“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...
“El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el d...
 
Perfil de un Community Manager
Perfil de un Community ManagerPerfil de un Community Manager
Perfil de un Community Manager
 
CM para empresas
CM para empresasCM para empresas
CM para empresas
 

PresentacióN Facebook B

  • 1.
  • 2. en el nuevo mix de medios
  • 3. “Facebook, la mayor red social por Internet del mundo, […] anunció que ya tiene 300 millones de usuarios.” www.cnnexpansion.com
  • 5. Inversión en medios 2008 Inversión total: 56,687 MDP Fuente: Merca2.0
  • 6. Inversión en medios 2008 EU: 136,800 MDD Fuente: Merca2.0
  • 7. Presupuesto de Mercadotecnia 2008 Inversión total: 111,259 MDP Fuente: Merca2.0 VS. 85% Internet / TV Cerrada Mercado menor a 25 años.
  • 9. Mapa ABL / BTL
  • 10. Ante la masificación y el crecimiento de las ciudades y de la cobertura de los medios masivos, nos fuimos olvidando de generar experiencias individuales, es decir masificamos también los mensajes que emitimos.
  • 11. ¿Cómo podemos hacer que nuestro mensajellegue a las personas correctas?
  • 12. En una forma que llame la atención, que sorprenda, que sea MEMORABLE.
  • 13. Para lograr una verdadera conexión con las audiencias meta, es fundamental conocer … ¿Qué los mueve? ¿intereses? ¿Opiniones? ¿Hobbies? ¿Cómo es un día en la vida de mi mercado meta? ¿Ama de casa? ¿Trabaja o estudia? ¿Qué auto maneja? ¿Restaurantes a los que asiste? ¿Cómo se viste? ¿Celular que utiliza? ¿A que páginas web accesa con frecuencia?
  • 17. Vive con sus padres
  • 19. Está acostumbrado a comprar a 6, 12 ,18 meses sin intereses
  • 21. Y esta ahorrando para comprar esto
  • 23. Busca lo que quiere con esto
  • 27. Todos los días utiliza esta herramienta
  • 28. Y siempre, Investiga todo, con esto
  • 29. ¿Cómo logramos CAPTAR la atención de Miguel?
  • 30. SIMPLE, nos integramos a su tecnología y le hablamos a través de ella …utilizamos su computadora y su celular para llegar a Miguel.
  • 31. Casos
  • 32. "La intención es estar donde está la gentey la gente está en las redes sociales", dice Uriel Rodríguez, editor online de la Revista del Consumidor de la Profeco. www.cnnexpansion.com
  • 33. El uso de plataformas como Facebook en dependencias gubernamentales permite una mejor comunicacióncon las personas y promueve la inclusión de los ciudadanos al momento de tomar decisiones, coincidieron especialistas. www.cnnexpansion.com
  • 34. Casi uno de cada cinco anuncios gráficosen Internet en Estados Unidos se ven en la página de una red social como Facebook. www.comscore.com
  • 35. Creciente presenciade los medios sociales en el paisaje de Internet, así como el aumento de la aceptación de estas páginas por parte de los anunciantes. www.comscore.com
  • 36. Facebook acapara el 21.1% de los anuncios gráficos en Internet en EU; el costode colocar publicidad en estos sitios es menor al de páginas consolidadas como AOL o Yahoo. www.cnnexpansion.com
  • 37. "Dado que los grandes sitios de redes sociales pueden ofrecer gran alcance y frecuenciasobre segmentos concretos a bajo precio, parece que algunos anunciantes están deseando utilizar las páginas de las redes sociales como un nuevo vehículo de publicidad“. Jeff Hackett Vicepresidente senior de comScore
  • 38. "Para empresas grandes y nacionales funciona bien, igual que la televisión", afirmó. "Es un juego de enorme, enorme volumen“. Jeffrey Lindsay Sanford C. Bernstein and Co.
  • 39. La red social Facebook está disponible en más de 40 idiomas y su número de usuarios sigue creciendo.
  • 40. Cuenta con un porcentaje de retención de 70%, señala Nielsen Online.
  • 41. Facebook es ya la cuarta página más visitada de la red.
  • 43. No confundir el contenido con el medio Contenidos para : . Informar, persuadir . Dar un servicio . Educar y reforzar . Intensificar el consumo . Modificar conducta . Recordar, posicionar . Adicionar valor . Complementar la Comunicación integral de Mercadotecnia Enfoques: . Institucional . Producto . Marca . Social . Política
  • 44. Para quenossirveestaherramienta : . Convertir la Publicidad en noticia . Apoyar al lanzamiento de nuevos productos . Ayudar al reposicionamiento de un producto . Defender productos que han tenido problemas . Crear relaciones cercanas con los clientes . Comunicar nuevos beneficios del producto . Construir confianza en el consumidor . Demostrar responsabilidad social . Influir en grupos específicos . Fortalecer la imagen corporativa . Influir en los influyentes . Identificar a los mejores clientes . Realizar esfuerzos compartidos . Actividades de comunicación con alto nivel de segmentación . Mejorar la eficiencia del canal tradicional . Mejorar el servicio al cliente
  • 45. Importanteconsiderar : . Medir respuesta . Armar una base de datos de nicho (diversas categorias) . Implementar una estrategia de comunicación personalizada por Correo . Estimular la disminución del tiempo en la decisión de compra (beneficios en línea).
  • 46. Identificar y perfilar a los clientes de manera individual : . Relacionar datos . Elaborar un perfil de clientes . Obtener el modelo de cliente ideal . Clasificación de clientes en base a valor