Este documento describe tres características clave de la Web 2.0: los blogs, que son sitios web actualizados periódicamente por uno o más autores donde el artículo más reciente aparece primero; los wikis, que permiten a múltiples voluntarios editar páginas web compartidas; y Slideshare, un servicio que permite a los usuarios publicar, ver y compartir presentaciones de diapositivas de forma flexible y dinámica.