Este documento analiza las estrategias de calidad como las normas ISO para las pequeñas y medianas empresas (pymes) en México. Explica conceptos clave como estrategia, calidad, pymes y normas ISO. Propone apoyar a las pymes con capital, préstamos, asesorías y capacitación para ayudarlas a implementar normas ISO y enfrentar los desafíos de la innovación y la creatividad.

1. BENEMERITA UNIVERSIDAD AUTONOMA
DE PUEBLA
TEMA:
ANALISIS DE ESTARTEGIAS DE
CALIDAD PARA LAS PYMES EN MEXICO
(NORMAS ISO)
POR:
ALEJANDRO SALVADOR SANCHEZ
REYES

2. INTRODUCCION
El tema que elije fue por los problemas que tiene las
empresas mexicanas como son las pymes con las
estrategias de calidad como son las normas ISO.

3. CONCEPTO DE
ESTRATEGIA
ESTRATEGI
A
PRINCIPIOS
PROCE
SO
ADMINI
STRATI
VO
LLEGAR A
OBJETIVOS
PLANE
S DE
ACCIO
N

4. TIPOS DE
ESTRATEGIA
DIAGRAMA DE FLUJO
CERO DEFECTOS
JUSTO A TIEMPO
BENCHMARKING
CIRCULO DE CALIDAD

5. CONCEPTO DE
CALIDAD
CALIDAD
PRINCIPIO
S
TECNICAS
MEJORA
SATISFACCI
ON
PRODUCT
O
INNOVACIO
N

6. SIGNIFICADO DE
PYMES
PYMES
MICRO
REDUCIDO
EMPLEADOS
FAMILIAR
PEQUEÑA
EMPRESA
FACTURACION
ES MODERADA

7. EVOLUCION DE LAS
PYMES
EVOLUCION
PYMES
AÑOS 30
1982-1988
1988-1994
1994-2000
2000-2006
2006-2012

8. CONCEPTO NORMAS
ISO
NORMASISO PROGRAMAS
MEJORAMIENTO DE
CALIDAD
ESTANDARIZACION
DE SISTEMAS DE
CALIDAD

9. ISO
ISO
9000
• FUNDAMENTOS
• SISTEMAS DE
GESTION
ISO
9001
• REQUISITOS
• REGLAMENTOS
ISO
9004
• EFICACIA Y
EFICENCIA
• DESEMPEÑO Y
SATISFACCION

10. DIAGNOSTICO DEL
TEMA
ESTUDI
O
NORMAS ISO
POR QUE DEBEMOS
CERTIFICARNOS
IMPLEMENTACION DE LAS
NORMAS
NEGOCIO FAMILIAR

11. PROPUESTA DE
SOLUCION
APOYARLOS
CAPITAL,
PRESTAMOS
GOBIERNO
ASESORIAS
CAPACITAR
EMPRESARIOS
SIN ESTUDIOS
CONSULTORIAS

12. CONCLUSION
CONCLUSION
CREATIVIDAD
INNOVACION
ENFRENTAR GRANDES
RIESGOS
COOPERA
R
EMPRESA
RIALMENT
E

13. BIBLIOGRAFIA
1.-Raúl M.H.(2010). La calidad como estrategia de mejora continua para
las PYMES mexicanas.[en línea].consultado: [2, abril,2013] disponible:
http://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/28446/1/Medina%20Hernandez
.pdf
2.-Guillermo R.P.(2002). El concepto estrategia[ en línea] consultado: [8,
abril,2013] disponible:
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/34/estrategia.ht
m
3.-Álvaro C.G.(1983). Administración de la empresa (2 Ed) costa rica:
universidad estatal a distancia.
4.-Rogelio E.C.(s.f). Empresarialidad de pymes en México[en línea]
consultado: [8, abril, 2013] disponible en :
http://www.colparmex.org/Revista/Art11/55.htm
5.- Normas ISO [en línea] consultado : [8, abril, 2013] disponible en :
http://www.uco.es/sae/archivo/normativa/ISO_9000_2005.pdf