Este documento describe qué es un sistema operativo, incluyendo que es el programa más importante del ordenador, enciende el computador y administra dispositivos de hardware. Explica que los objetivos de un sistema operativo son transformar el hardware en una máquina accesible al usuario y lograr el uso óptimo de recursos. También clasifica sistemas operativos como multiusuario y multiprocesador y menciona ejemplos como Windows 95, 98, ME, NT, 2000, XP y Server 2003.