El documento define hardware, software y sus partes. El hardware se refiere a las partes físicas de un sistema como cables, gabinetes y periféricos. El software incluye aplicaciones y sistemas operativos que permiten que las partes físicas funcionen y los usuarios interactúen con el sistema. Además, describe las partes principales de una ventana de aplicación como la barra de título, menú, área de trabajo y herramientas.