El documento habla sobre los mapas conceptuales y cómo representan el conocimiento organizado de una manera que ayuda a responder preguntas claves. Los mapas conceptuales incluyen sentimientos o afecto asociado y están compuestos de conceptos conectados por palabras de enlace para formar proposiciones. Ayudan a la enseñanza y aprendizaje eficientes al mostrar las interrelaciones entre diferentes segmentos del mapa.