caso de estudio

2. MISION
Buscamos brindar un servicio eficiente
de asesoría en soporte técnico sobre el
empleo de tecnología a empresas y
personas, con un excelente equipo de
trabajo profesional y comprometido,
buscando satisfacer las necesidades de
nuestros clientes en el menor tiempo
posible.
4/04/2023
IMAGEN TOMADA DE: https://www.turbosquid.com/es/3d-models/optimized-small-office-building-3d-obj/902490

3. VISION
En el año 2022 ser una compañía líder a nivel regional en innovación con soluciones
tecnológicas eficaces con el fin de lograr el máximo rendimiento de las empresas
objetivo.
4/04/2023
IMAGEN TOMADA DE https://n-economia.com/noticias/sectores/la-empresa-antes-y-despues-de-las-nuevas-tecnologias/

4. EQUIPO DE TRABAJO
4/04/2023
• ANALISTA
DISEÑADOR
•PROGRAMADOR
•TECNICO EN REDES
•TECNICO EN
MANTENIMIENTPO
DE HARDWARE
•ASISTENTE
TECNICO DE
SOFTWARE
•ADMINISTRADOR
DE SEGURIDAD
•ADMISNISTRADOR
DE BASE DE DATOS

5. Brindar soluciones adecuadas a las
necesidades planteadas por el cliente
en cuanto a soporte, mantenimiento, e
instalación de tecnologías y puestos
de trabajo de las diferentes áreas.
OBJETIVO GENERAL
4/04/2023

6. 4/04/2023
OBJETIVOS
ESPECIFICOS
Investigar en el mercado los equipos más adecuados
para las diferentes áreas de trabajo
1.Asesorar al cliente los equipos y herramientas que
mejor se adapten.
1.Realizar instalación de equipos en puestos de trabajo
1.Instalar y configurar los diferentes softwares según
requerimiento.
1.Realizar mantenimiento preventivo a los equipos.
1.Reparación de daños en software y hardware

7. 4/04/2023
PORTAFOLIO
DE SERVICIOS
Asesoría y
soporte técnico
en tecnologías Instalación de
equipos y
puestos de
trabajo
Arquitectura de
computadoras
Mantenimiento
preventivo y
correctivo
Instalación y
configuración
de software
Mesa de
ayuda 7/24
Venta de
equipos

8. REQUERIMIENTO DEL CLIENTE
Asesoría, instalación y soporte de equipos de computo de las diferentes áreas que
componen la nueva sede, para la empresa UR&HT SENA, dedicada a la
publicación de Unboxings, reviews y How-to´s de diferentes componentes de
Hardware y Software Multiplataforma.
Área de Recepción Área de Seguridad Área de Administración
Área de RRHH Área de Ventas Área de Mesa de Servicios
Área de Oficina Startup Área de Sala de
Reuniones
Área de Relacionamiento
Externo
Área de Unboxing Área de Review Área de How-to- Contenidos
Digitales

9. Administración
Ventas Recepción
RRHH Seguridad Sala de Reuniones
Mesa de Servicios
Unboxing Review How-to
Contenidos
Digitales

10. 4/04/2023
INVERSION EQUIPOS
AREAS VALOR EQUIPOS
Recepción
Seguridad
Administración
RRHH
Ventas
Mesa de Servicios
Oficina Startup
Sala de Reuniones
Relacionamiento Externo
Unboxing
Review
How-to
Contenidos Digitales
TOTAL INVERSION
PROPUESTA DE VALOR
OTROS COSTOS
DETALLE VALOR
Instalación de equipos 0,00
Instalación de software 0,00
Asesoría y ensamble de equipos 0,00
COSTOS DE MANTENIMIENTO
DETALLE VALOR ANUAL
Mantenimiento 2 al año
preventivo de equipos (20
computadores) 1.200.000,00
Mantenimiento de software 2 al
año preventivo de equipos (20
computadores) 1.200.000,00
Total costos anual 2.400.000,00
INVERSION TOTAL 0000000

11. ASI TRABAJAMOS
Investigación de mercados
Instalación de software
Mantenimiento, desensamble,
ensamble
Herramientas que usamos
Medidas y protocolos de seguridad

12. 4/04/2023
Estamos agradecidos por darnos la oportunidad de presentar esta propuesta a
su compañía, esperamos satisfacer sus necesidades y expectativas, para lograr
un mayor desempeño, poder serviles con calidad y ser parte de sus
soluciones.
Atentamente,