El documento divide Internet en 4 etapas: servicios de Internet, comunicaciones virtuales, elaboración de una página web y transferencia de archivos en la red. Los principales servicios de Internet incluyen la consulta de páginas web, correo electrónico, foros y grupos de noticias. Las comunicaciones virtuales están formadas por personas interesadas en compartir conocimientos a través de mensajería instantánea, redes sociales y blogs. La elaboración de una página web requiere alojamiento, un programa de diseño y otro de transferencia de archivos. Finalmente