El documento habla sobre la netiqueta, que son las normas de comportamiento en Internet. Explica que la netiqueta se deriva de la palabra francesa "étiquette" y la palabra inglesa "net" y que son reglas similares a la etiqueta en el mundo real pero aplicadas al entorno virtual. También menciona que la netiqueta describe un protocolo para interactuar electrónicamente de la misma manera que existe un protocolo para encuentros físicos.