El documento describe varios productos y servicios web 2.0 populares como Flickr, Gmail, Digg, Meebo, Last.fm y Facebook. Facebook comenzó como un sitio para estudiantes de Harvard pero se expandió a nivel mundial, actualmente tiene más de 900 millones de usuarios en todo el mundo. Aunque Facebook es muy popular, también ha recibido críticas por sus políticas de privacidad y términos de uso de datos e imágenes de los usuarios.