El documento habla sobre las cosas que han sorprendido, molestado, parecido lentas o caras, y parecido sucias a la persona. Algunas cosas que le sorprendieron fueron que se necesitan muchos procesos para hacer un plan de negocios. Le molestó que el computador fuera lento y que el profesor se demorara al llegar cuando lo llamaban. Le parecieron lentos el internet y el profesor cuando lo solicitaban. Le parecieron caros los cosméticos, materiales de trabajo y la matrícula para estudiar estética. Final