Facebook es un sitio de redes sociales creado por Mark Zuckerberg que permite a los usuarios crear perfiles, publicar fotos y actualizaciones, y conectarse con amigos. El documento discute cómo Facebook puede usarse como una herramienta de marketing para las empresas al permitirles construir relaciones con clientes, aumentar la visibilidad de marcas, y dirigirse a nichos de mercado específicos.
2. ¿Que es facebook y para que sirve?
• Facebook es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y
fundado por Eduardo Saverin, Chris Hughes, Dustin Moskovitz y
Mark Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la
Universidad de Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier
persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden
participar en una o más redes sociales, en relación con su situación
académica, su lugar de trabajo o región geográfica.
• Ha recibido mucha atención y en los medios de comunicación al
convertirse en una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar
aplicaciones y hacer negocio a partir de la red social.
• Facebook es una utilidad social libre que permite armar o integrarse a
redes web permitiendo subir fotos, publicar notas, obtener las noticias de
tus amigos, enviar vídeos sobre tu perfil, establecer parámetros de
privacidad para controlar quién ve tu información y unirte para ver las
personas que viven, estudian o trabajan a tu alrededor.
3. Ventajas que tiene el facebook para la
empresa
• Desde hace unos años las redes sociales han adquirido un
rol muy importante en el ambiente de las comunicaciones.
Son cada vez más las empresas que emplean esta
herramienta como canal de comunicación.
• Una de las redes sociales más elegida por los usuarios es
Facebook, podemos definirla como una poderosa
herramienta para construir relaciones, incrementar la
visibilidad de las marcas y dirigirse a nichos específicos de
mercado.
• Lo que en algún momento fueron herramientas de
comunicación social en Internet, como los foros y chats,
hoy son apoyos para mejorar los negocios.