2. Responsabilidad Profesional
• Aquiles Menéndez, define a la responsabilidad como sinónimo auténtico
de "conciencia": la obligación de rendir cuentade los propios actos.
propios actos.
• La responsabilidad como deber es entendida como la obligación de
obligación de responderde nuestros actos ante un tribunal. Se habla de
tribunal. Se habla de responsabilidad moral cuando el tribunal es Dios o la
tribunal es Dios o la propia conciencia, la responsabilidad legal (o
responsabilidad legal (o específicamente, civil o penal) cuando el tribunal
penal) cuando el tribunal es el Poder Judicial.
• La responsabilidad profesional surge dentro de la responsabilidad
responsabilidad moral, alcanzando el interior de nuestra conciencia.
nuestra conciencia.
• Tiene dos objetivos primordiales:
Evitar toda falta voluntaria
Disminuir en lo posible en número de faltas involuntarias por debilidad humana,
debilidad humana, flaqueza propia o negligencia ajena.
3. Deberes para consigo mismo
• Un gran profesionista se inicia cuando decide acatar los deberes que tiene para consigo mismo.
Terminar con la ignorancia se convierte en primordial.
Primer deber: conocerse a sí mismo, amarse y respetarse la manera de evaluar la existencia humana, la
manera de evaluar la existencia humana que es la misma evaluación para todos, es a través de tres
medios:
1. Estudio de mí mismo
2. Observación de los hombres
3. Los libros.
Segundo deber: es la propia conservación, la naturaleza misma nos indica hasta qué punto es importante
cumplirlo, pues el dolor que martiriza nuestra carne y enerva nuestras fuerzas, nos sale siempre al frente al
menor de nuestros excesos y extravíos.
Tercer deber: la salud y la robustez del cuerpo, indispensables para entregarnos en alma y cuerpo, y con
provecho, a todas las operaciones físicas y mentales que nos dan por resultado la instrucción y
cumplimiento de las responsabilidades profesionales en todos los ramos del saber humano.
Cuarto deber: es la moderación de nuestras pasiones, es natural convenir en que se debe emplear
nuestra existencia entera en la noble tarea de dulcificar nuestro carácter, y de fundar en nuestro corazón el
imperio de virtudes tales como la continencia, de la mansedumbre, la paciencia, la tolerancia. La
resignación y la generosa beneficencia.
El que refrene sus pasiones, labrará su propia tranquilidad y su propia dicha, y contribuirá a la tranquilidad
y a la dicha de los demás.
4. Deberes para con la profesión
• Las personas que deciden formarse en una profesión y que
ejercen una profesión, eligen una inseparable compañera y
amiga, a la que habrán de amar y respetar.
• Un primer deber es elegir con prudencia la actividad clave a
la que decida dedicarse.
• Sus deberes están orientados a dos puntos de vista: el
técnico y ético, los deberes técnicos están centrados en las
habilidades intelectuales para resolver problemas
profesionales, mientras que los deberes éticos están
identificados con la conducta adoptada por el profesionista
en la solución de dichos problemas.
• Acotando más estos deberes se podrían citar por ejemplo:
Elegir una profesión para la cual se cuente con las habilidades, gustos y
preferencias que esa profesión exige.
Dedicarse con esmero, disciplina y talento durante largos periodos a la
educación y entrenamiento.
Actualizarse y desarrollarse permanentemente en los conocimientos
científicos y tecnológicos de la profesión, de igual manera aplicarlos sin
restricciones o limitaciones en la práctica profesional.
5. Deberes para con los
colegas
• Los colegas, se lee en el diccionario, son los compañeros
en un colegio, iglesia, corporación o ejercicio; dignidad
o profesión.
• Por tanto, serán colegas quienes se hayan dedicado
durante largos periodos a la educación y entrenamiento en
la misma área de conocimiento. Asi como las personas que,
sin haber cursado una carrera o profesión, ejerzan
actividades de rangos y dignidades reconocidos o que
hayan sido distinguidos por su experticia o en algún
servicio en beneficio de la sociedad.
• Algunos de los deberes son:
Evitar obtener indebidamente ventajas sobre los
compañeros de gremio o profesión.
No hacer pronunciamientos peyorativos sobre otros
profesionales
Crear un clima de confianza que potencie un buen
trabajo en equipo
Jugar limpio.
6. Deberes para con los
usuarios, consumidores
o clientes
• Los deberes para con los usuarios,
pacientes o clientes se derivan de la
propia responsabilidad profesional.
• Éstos recurren a un experto en quien
depositan su confianza, precisamente,
porque está capacitado para realizar sin
error los problemas que tienen.
• El profesional toma las decisiones por sus
clientes, los asesora o los induce a
ciertas acciones u omisiones; sin embargo,
de existir errores es el cliente quien
sufre o padece.
• Por ejemplo:
Prestar servicios o entregar productos
de calidad y de bajo costo.
Responder a sus necesidades y deseos y
ganar su aprecio.
Agregar valor al producto resultante de
la práctica profesional
Guardar el sigilo de la profesión y
jamás poner en riesgo el prestigio y
honor de los clientes.
7. Deberes para
con los
Proveedores
• Proveedores son los agentes que abastecen de
materias primas, materiales y servicios a las
organizaciones para realizar sus operaciones
cotidianas.
• Algunos deberes relevantes para con los
proveedores son los siguientes:
Cerrar tratos y contratos de beneficio mutuo
y guardando las providencias de respeto y
lealtad.
Cubrir el pago de facturas en tiempo y forma,
según lo pactado, y compensar un interés
financiero justo cuando los tiempos de pago
excedan.
Fortalecer la posición del proveedor, sobre
todo cuando se trate de cliente único.
Comunicar con suficiente antelación el
término de sus relaciones y compensar con
equidad los posibles daños, quebrantos o
8. Deberes para con
la Sociedad
inmediata o
comunidad
• Los individuos y las organizaciones se deben a
la sociedad, por ende las empresas tienen
deberes para con la sociedad en su conjunto, y
no sólo para con los accionistas, empleados y
proveedores. Moralmente las organizaciones
están obligadas a contribuir al mejoramiento de
la sociedad.
• Algunos de estos deberes son los siguientes:
Establecer normas de cuidado ambiental,
según lo estipulan las leyes, más aún
excederse en ese cuidado.
Considerar los intereses financieros de la
organización, sin rebasar los intereses de
los trabajadores, clientes y ciudadanos en
general.
Cumplir con las condiciones de anuncios de
venta
Revelar exactamente qué está comprando el
cliente y en qué condiciones se efectúa la
9. Deberes para
con el entorno
y el mundo
• El planeta Tierra es la casa de todos, el hogar
que igualmente todos debemos honrar y amar. No
disponemos de algún otro lugar en donde
refugiarnos en caso de grandes catástrofes o de
que nuestro hábitat se vuelva insoportable a la
vida. Las afectaciones que se hagan al planeta,
pequeñas o grandes, finalmente nos involucran a
todos.
• Algunos de esos deberes para con el entorno y
el mundo son:
Satisfacer las necesidades del presente sin
comprometer la capacidad de las futuras
generaciones para cubrir sus propias
necesidades (desarrollo sustentable).
Utilizar con eficiencia los recursos tierra,
agua, energía y otros recursos naturales que
además hace más productivas a las
organizaciones.
Exigir a las organizaciones que en sus
operaciones en todo el mundo cumplan las
normas de seguridad, al mismo alto nivel,
