WhatsApp es una aplicación de mensajería gratuita que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes de texto, imágenes, videos y archivos a través de Internet. Fue fundada en 2009 y adquirida por Facebook en 2014 por $19 mil millones para ampliar su presencia en el mercado de las comunicaciones móviles. La aplicación tiene más de 500 millones de usuarios activos mensuales que la usan para enviar mensajes de forma gratuita en lugar de los costosos SMS.