El documento describe los roles de un teletutor, incluyendo orientador, coordinador, experto en la materia, y dinamizador. Explica que un teletutor guía a los estudiantes en un proceso de aprendizaje en línea facilitando el logro de los objetivos de aprendizaje. También describe los roles de un teletutor en trabajos colaborativos como contextualizar la actividad, definir objetivos claros y adoptar un papel de mediador y guía.