Este documento proporciona consejos sobre qué hacer si se sospecha que un billete es falso. Recomienda mantener la calma, no correr riesgos ni discutir con el cliente. Sugiere verificar los elementos de seguridad del billete y, de confirmar las sospechas, avisar a un superior o la policía sin devolver el billete al cliente. Aconseja no intentar detener al cliente si intenta irse y entregar el billete a las autoridades para su análisis.

1. CONSEJOS ÚTILES:
Qué hacer si se sospecha que un billete es falso:
Mantenga la calma.
No corra riesgos.
En ningún caso inicie una discusión.
Compruebe que el billete tenga alguno de los elementos
de seguridad descritos anteriormente.
Si existe una lámpara ultravioleta, verifique la
autenticidad.
En caso de que confirme sus sospechas, dígale al cliente
que necesita comprobar algo y localice a su superior o a
algún miembro del servicio de seguridad.
Deje que el miembro del servicio de seguridad o su
superior se haga cargo de la situación.
Si dispone de cámara de vigilancia, conéctela. En caso
contrario, intente retener mentalmente el aspecto físico
del cliente.
No devuelva nunca el billete falso al cliente.
No concluya la transacción.
Intente entretener al cliente, pero sin correr riesgos.
Si el cliente intenta abandonar el establecimiento a pesar
de habérsele dicho que aguarde la llegada de la policía,
no intente impedírselo. Si abandona el lugar en coche,
anote su matrícula y el modelo del vehículo.
Avise a la policía.
Maneje el billete con cuidado para no borrar las huellas
dactilares del cliente.
Entregue el billete dudoso al servicio de seguridad, para
que lo haga llegar sin demora a las autoridades
nacionales competentes.
No realice actos heroicos; en todo momento, vele por su
seguridad.
Los billetes falsos carecen de valor, por lo que es conveniente
tener cuidado. Permanezca siempre atento.
© Banco Central Europeo, 2001 - ISBN 92-9181-182-3
ECB-ES
PREPARÉMONOS
PARA LA LLEGADA
DEL EURO
Elementos de seguridad
de los billetes en euros
www.euro.ecb.int

2. ELEMENTOS DE SEGURIDAD
Billete de 5€
Tome un billete de 5€ y sepa cómo reconocer los elementos de
seguridad de importancia para el público y para los profesionales:
PROPIEDADES TÁCTILES DE LA IMPRESIÓN CALCOGRÁFICA
La impresión calcográfica (“en relieve”) produce una sensación táctil
que se aprecia en distintas zonas del anverso del billete.
MOTIVO DE
COINCIDENCIA
Cuando se mira el
billete al trasluz,
las marcas irregu-lares
impresas en
ambas caras
completan la cifra
que indica su
valor (“5”).
MARCA DE AGUA
Al mirar un billete
al trasluz, la marca
de agua se
distingue en ambas
caras del billete.
Podrá ver el motivo
arquitectónico
principal (marca de
agua multitono) y
la cifra que indica
el valor facial
(marca de agua
electrotípica).
HILO DE
SEGURIDAD
El hilo de
seguridad está
embebido en el
papel del billete
y puede verse al
trasluz; aprecia-rá
una línea
oscura que
cruza vertical-mente
el billete.
Al mirar
detenidamente
el hilo de
seguridad al
trasluz, podrá
ver el valor
facial del billete (“5”)
y la palabra “euro”.
BANDA HOLOGRÁFICA
En el anverso del billete
hay una banda holográfi-ca
de aproximadamente
8 mm de ancho.
Inclinando el billete
hacia diferentes ángulos
podrá ver su brillo y
color; también apreciará
el símbolo del euro (“€”)
así como el valor facial
(“5”).
BANDA
IRIDISCENTE
En el reverso del
billete aparece una
banda iridiscente
que brilla si se
inclina el billete
bajo una luz intensa.
MICROTEXTOS
En diferentes zonas del billete aparecen caracteres gráficos en dos
tamaños reducidos. La mayoría de las personas puede ver a simple
vista el texto impreso a 0,8 mm, mientras que los caracteres a
0,2 mm parecen una línea fina, aunque pueden leerse con una lupa.
PROPIEDADES ULTRAVIOLETA
Al exponer el billete a una luz ultravioleta, el papel no se vuelve
fluorescente. En el anverso del billete, los colores de la bandera
europea y la firma del presidente del BCE cambian de azul a verde
fluorescente, y las estrellas de la bandera, de amarillo a naranja
fluorescente. En el reverso del billete, el mapa de Europa, el puente
y la denominación (“5 euro”) aparecen en amarillo fluorescente.
El diseño del billete de 5€ representa la arquitectura clásica. El billete de 5€ es de color gris y sus dimensiones son 120 por
62 mm.

3. ELEMENTOS DE SEGURIDAD
Billete de 10€
Tome un billete de 10€ y sepa cómo reconocer los elementos de
seguridad de importancia para el público y para los profesionales:
PROPIEDADES TÁCTILES DE LA IMPRESIÓN CALCOGRÁFICA
La impresión calcográfica (“en relieve”) produce una sensación táctil
que se aprecia en distintas zonas del anverso del billete.
MOTIVO DE
COINCIDENCIA
Cuando se mira el
billete al trasluz,
las marcas irregu-lares
impresas en
ambas caras
completan la cifra
que indica su
valor (“10”).
MARCA DE AGUA
Al mirar un billete
al trasluz, la marca
de agua se
distingue en ambas
caras del billete.
Podrá ver el motivo
arquitectónico
principal (marca de
agua multitono) y
la cifra que indica
el valor facial
(marca de agua
electrotípica).
HILO DE
SEGURIDAD
El hilo de
seguridad está
embebido en el
papel del billete
y puede verse al
trasluz; aprecia-rá
una línea
oscura que
cruza vertical-mente
el billete.
Al mirar
detenidamente
el hilo de
seguridad al
trasluz, podrá
ver el valor
facial del billete (“10”)
y la palabra “euro”.
BANDA HOLOGRÁFICA
En el anverso del billete
hay una banda holográfi-ca
de aproximadamente
8 mm de ancho.
Inclinando el billete
hacia diferentes ángulos
podrá ver su brillo y
color; también apreciará
el símbolo del euro (“€”)
así como el valor facial
(“10”).
BANDA
IRIDISCENTE
En el reverso del
billete aparece una
banda iridiscente
que brilla si se
inclina el billete
bajo una luz intensa.
MICROTEXTOS
En diferentes zonas del billete aparecen caracteres gráficos en dos
tamaños reducidos. La mayoría de las personas puede ver a simple
vista el texto impreso a 0,8 mm, mientras que los caracteres a
0,2 mm parecen una línea fina, aunque pueden leerse con una lupa.
PROPIEDADES ULTRAVIOLETA
Al exponer el billete a una luz ultravioleta, el papel no se vuelve
fluorescente. En el anverso del billete, los colores de la bandera
europea y la firma del presidente del BCE cambian de azul a verde
fluorescente, y las estrellas de la bandera, de amarillo a naranja
fluorescente. En el reverso del billete, el mapa de Europa, el puente
y la denominación (“10 euro”) aparecen en amarillo fluorescente.
El diseño del billete de 10€ representa la arquitectura románica. El billete de 10€ es de color rojo y sus dimensiones son 127 por
67 mm.

4. ELEMENTOS DE SEGURIDAD
Billete de 20€
Tome un billete de 20€ y sepa cómo reconocer los elementos de
seguridad de importancia para el público y para los profesionales:
PROPIEDADES TÁCTILES DE LA IMPRESIÓN CALCOGRÁFICA
La impresión calcográfica (“en relieve”) produce una sensación táctil
que se aprecia en distintas zonas del anverso del billete.
MOTIVO DE
COINCIDENCIA
Cuando se mira el
billete al trasluz,
las marcas irregu-lares
impresas en
ambas caras
completan la cifra
que indica su
valor (“20”).
MARCA DE AGUA
Al mirar un billete
al trasluz, la marca
de agua se
distingue en ambas
caras del billete.
Podrá ver el motivo
arquitectónico
principal (marca de
agua multitono) y
la cifra que indica
el valor facial
(marca de agua
electrotípica).
HILO DE
SEGURIDAD
El hilo de
seguridad está
embebido en el
papel del billete
y puede verse al
trasluz; aprecia-rá
una línea
oscura que
cruza vertical-mente
el billete.
Al mirar
detenidamente
el hilo de
seguridad al
trasluz, podrá
ver el valor
facial del billete (“20”)
y la palabra “euro”.
MICROTEXTOS
En diferentes zonas del billete aparecen caracteres gráficos en dos
tamaños reducidos. La mayoría de las personas puede ver a simple
vista el texto impreso a 0,8 mm, mientras que los caracteres a
0,2 mm parecen una línea fina, aunque pueden leerse con una lupa.
BANDA HOLOGRÁFICA
En el anverso del billete
hay una banda holográfi-ca
de aproximadamente
8 mm de ancho.
Inclinando el billete
hacia diferentes ángulos
podrá ver su brillo y
color; también apreciará
el símbolo del euro (“€”)
así como el valor facial
(“20”).
PROPIEDADES ULTRAVIOLETA
Al exponer el billete a una luz ultravioleta, el papel no se vuelve
fluorescente. En el anverso del billete, los colores de la bandera
europea y la firma del presidente del BCE cambian de azul a verde
fluorescente, y las estrellas de la bandera, de amarillo a naranja
fluorescente. En el reverso del billete, el mapa de Europa, el puente
y la denominación (“20 euro”) aparecen en amarillo fluorescente.
El diseño del billete de 20€ representa la arquitectura gótica. El billete de 20€ es de color azul y sus dimensiones son 133 por
72 mm.
BANDA
IRIDISCENTE
En el reverso del
billete aparece una
banda iridiscente
que brilla si se
inclina el billete
bajo una luz intensa.

5. ELEMENTOS DE SEGURIDAD
Billete de 50€
Tome un billete de 50€ y sepa cómo reconocer los elementos de
seguridad de importancia para el público y para los profesionales:
PROPIEDADES TÁCTILES DE LA IMPRESIÓN CALCOGRÁFICA
La impresión calcográfica (“en relieve”) produce una sensación táctil
que se aprecia en distintas zonas del anverso del billete.
MOTIVO DE
COINCIDENCIA
Cuando se mira el
billete al trasluz,
las marcas irregu-lares
impresas en
ambas caras
completan la cifra
que indica su
valor (“50”).
MARCA DE AGUA
Al mirar un billete
al trasluz, la marca
de agua se
distingue en ambas
caras del billete.
Podrá ver el motivo
arquitectónico
principal (marca de
agua multitono) y
la cifra que indica
el valor facial
(marca de agua
electrotípica).
HILO DE
SEGURIDAD
El hilo de
seguridad está
embebido en el
papel del billete
y puede verse al
trasluz; aprecia-rá
una línea
oscura que
cruza vertical-mente
el billete.
Al mirar
detenidamente
el hilo de
seguridad al
trasluz, podrá
ver el valor
facial del billete (“50”)
y la palabra “euro”.
MICROTEXTOS
En diferentes zonas del billete aparecen caracteres gráficos en dos
tamaños reducidos. La mayoría de las personas puede ver a simple
vista el texto impreso a 0,8 mm, mientras que los caracteres a
0,2 mm parecen una línea fina, aunque pueden leerse con una lupa.
HOLOGRAMA
En el anverso del billete
hay un holograma. Al
inclinar el billete hacia
diferentes ángulos, verá
la cifra que indica su
valor facial (“50”) y el
motivo arquitectónico
representado en tonos
de color brillante.
PROPIEDADES ULTRAVIOLETA
Al exponer el billete a una luz ultravioleta, el papel no se vuelve
fluorescente. En el anverso del billete, los colores de la bandera
europea y la firma del presidente del BCE cambian de azul a verde
fluorescente, y las estrellas de la bandera, de amarillo a naranja
fluorescente. En el reverso del billete, el mapa de Europa, el puente
y la denominación (“50 euro”) aparecen en amarillo fluorescente.
El diseño del billete de 50€ representa la arquitectura
renacentista.
El billete de 50€ es de color naranja y sus dimensiones son
140 por 77 mm.
TINTA DE COLOR
VARIABLE
En el reverso del billete,
hay un elemento impreso
con tinta que cambia de
color. La cifra que indica
el valor facial del billete
(“50”) ofrece un color
morado al mirarla de
frente y verde oliva, o
incluso marrón, si se
mira desde el ángulo.

6. ELEMENTOS DE SEGURIDAD
Billete de 100€
Tome un billete de 100€ y sepa cómo reconocer los elementos de
seguridad de importancia para el público y para los profesionales:
PROPIEDADES TÁCTILES DE LA IMPRESIÓN CALCOGRÁFICA
La impresión calcográfica (“en relieve”) produce una sensación táctil
que se aprecia en distintas zonas del anverso del billete.
MOTIVO DE
COINCIDENCIA
Cuando se mira el
billete al trasluz,
las marcas irregu-lares
impresas en
ambas caras
completan la cifra
que indica su
valor (“100”).
MARCA DE AGUA
Al mirar un billete
al trasluz, la marca
de agua se
distingue en ambas
caras del billete.
Podrá ver el motivo
arquitectónico
principal (marca de
agua multitono) y
la cifra que indica
el valor facial
(marca de agua
electrotípica).
HILO DE
SEGURIDAD
El hilo de
seguridad está
embebido en el
papel del billete
y puede verse al
trasluz; aprecia-rá
una línea
oscura que
cruza vertical-mente
el billete.
Al mirar
detenidamente
el hilo de
seguridad al
trasluz, podrá
ver el valor
facial del billete (“100”)
y la palabra “euro”.
MICROTEXTOS
En diferentes zonas del billete aparecen caracteres gráficos en dos
tamaños reducidos. La mayoría de las personas puede ver a simple
vista el texto impreso a 0,8 mm, mientras que los caracteres a
0,2 mm parecen una línea fina, aunque pueden leerse con una lupa.
HOLOGRAMA
En el anverso del billete
hay un holograma. Al
inclinar el billete hacia
diferentes ángulos, verá
la cifra que indica su
valor facial (“100”) y el
motivo arquitectónico
representado en tonos
de color brillante.
PROPIEDADES ULTRAVIOLETA
Al exponer el billete a una luz ultravioleta, el papel no se vuelve
fluorescente. En el anverso del billete, los colores de la bandera
europea y la firma del presidente del BCE cambian de azul a verde
fluorescente, y las estrellas de la bandera, de amarillo a naranja
fluorescente. En el reverso del billete, el mapa de Europa, el puente
y la denominación (“100 euro”) aparecen en amarillo fluorescente.
El diseño del billete de 100€ representa la arquitectura barroca y
la rococó.
El billete de 100€ es de color verde y sus dimensiones son
147 por 82 mm.
TINTA DE COLOR
VARIABLE
En el reverso del billete,
hay un elemento impreso
con tinta que cambia de
color. La cifra que indica
el valor facial del billete
(“100”) ofrece un color
morado al mirarla de
frente y verde oliva, o
incluso marrón, si se
mira desde el ángulo.

7. ELEMENTOS DE SEGURIDAD
Billete de 200€
Tome un billete de 200€ y sepa cómo reconocer los elementos de
seguridad de importancia para el público y para los profesionales:
PROPIEDADES TÁCTILES DE LA IMPRESIÓN CALCOGRÁFICA
La impresión calcográfica (“en relieve”) produce una sensación táctil
que se aprecia en distintas zonas del anverso del billete. En el billete
de 200€, además, puede apreciarse en el borde inferior la marca
táctil destinada a invidentes y personas con problemas de visión.
MOTIVO DE
COINCIDENCIA
Cuando se mira el
billete al trasluz,
las marcas irregu-lares
impresas en
ambas caras
completan la cifra
que indica su
valor (“200”).
MARCA DE AGUA
Al mirar un billete
al trasluz, la marca
de agua se
distingue en ambas
caras del billete.
Podrá ver el motivo
arquitectónico
principal (marca de
agua multitono) y
la cifra que indica
el valor facial
(marca de agua
electrotípica).
HILO DE
SEGURIDAD
El hilo de
seguridad está
embebido en el
papel del billete
y puede verse al
trasluz; aprecia-rá
una línea
oscura que
cruza vertical-mente
el billete.
Al mirar
detenidamente
el hilo de
seguridad al
trasluz, podrá
ver el valor
facial del billete (“200”)
y la palabra “euro”.
MICROTEXTOS
En diferentes zonas del billete aparecen caracteres gráficos en dos
tamaños reducidos. La mayoría de las personas puede ver a simple
vista el texto impreso a 0,8 mm, mientras que los caracteres a
0,2 mm parecen una línea fina, aunque pueden leerse con una lupa.
HOLOGRAMA
En el anverso del billete
hay un holograma. Al
inclinar el billete hacia
diferentes ángulos, verá
la cifra que indica su
valor facial (“200”) y el
motivo arquitectónico
representado en tonos
de color brillante.
PROPIEDADES ULTRAVIOLETA
Al exponer el billete a una luz ultravioleta, el papel no se vuelve
fluorescente. En el anverso del billete, los colores de la bandera
europea y la firma del presidente del BCE cambian de azul a verde
fluorescente, y las estrellas de la bandera, de amarillo a naranja
fluorescente. En el reverso del billete, el mapa de Europa, el puente
y la denominación (“200 euro”) aparecen en amarillo fluorescente.
El diseño del billete de 200€ representa la era arquitectónica del
hierro y el vidrio.
El billete de 200€ es de color amarillo y sus dimensiones son
153 por 82 mm.
TINTA DE COLOR
VARIABLE
En el reverso del billete
hay un elemento impreso
en tinta que cambia de
color. La cifra que indica
el valor facial del billete
(“200”) ofrece un color
morado al mirarlo de
frente y verde oliva, o
incluso marrón, si se
mira desde el ángulo.

8. ELEMENTOS DE SEGURIDAD
del billete de 500€
Tome un billete de 500€ y aprenda a reconocer los elementos de
seguridad de importancia para el público y para los profesionales:
PROPIEDADES TÁCTILES DE LA IMPRESIÓN CALCOGRÁFICA
La impresión calcográfica (“en relieve”) produce una sensación táctil
que se aprecia en distintas zonas del anverso del billete. En el billete
de 500€, además, puede apreciarse en el borde inferior la marca
táctil destinada a invidentes y personas con problemas de visión.
MOTIVO DE
COINCIDENCIA
Cuando se mira el
billete al trasluz,
las marcas irregu-lares
impresas en
ambas caras
completan la cifra
que indica su
valor (“500”).
MARCA DE AGUA
Al mirar un billete
al trasluz, la marca
de agua se
distingue en ambas
caras del billete.
Podrá ver el motivo
arquitectónico
principal (marca de
agua multitono) y
la cifra que indica
el valor facial
(marca de agua
electrotípica).
HILO DE
SEGURIDAD
El hilo de
seguridad está
embebido en el
papel del billete
y puede verse al
trasluz; aprecia-rá
una línea
oscura que
cruza vertical-mente
el billete.
Al mirar
detenidamente
el hilo de
seguridad al
trasluz, podrá
ver el valor
facial del billete (“500”)
y la palabra “euro”.
HOLOGRAMA
En el anverso del billete
hay un holograma. Al
inclinar el billete hacia
diferentes ángulos, verá
la cifra que indica su
valor facial (“500”) y el
motivo arquitectónico
representado en tonos
de color brillante.
TINTA DE COLOR
VARIABLE
En el reverso del billete,
hay un elemento impreso
con tinta que cambia de
color. La cifra que indica
el valor facial del billete
(“500”) ofrece un color
morado al mirarlo de
frente y verde oliva, o
incluso marrón, si se
mira desde el ángulo.
MICROTEXTOS
En diferentes zonas del billete aparecen caracteres gráficos en dos
tamaños reducidos. La mayoría de las personas puede ver a simple
vista el texto impreso a 0,8 mm, mientras que los caracteres a
0,2 mm parecen una línea fina, aunque pueden leerse con una lupa.
PROPIEDADES ULTRAVIOLETA
Al exponer el billete a una luz ultravioleta, el papel no se vuelve
fluorescente. En el anverso del billete, los colores de la bandera
europea y la firma del presidente del BCE cambian de azul a verde
fluorescente, y las estrellas de la bandera, de amarillo a naranja
fluorescente. En el reverso del billete, el mapa de Europa, el puente
y la denominación (“500 euro”) aparecen en amarillo fluorescente.
El diseño del billete de 500€ representa la arquitectura moderna
del siglo XX.
El billete de 500€ es de color morado y sus dimensiones son
160 por 82 mm.