El documento define los términos gerente, proveedor, supervisor y vendedor. Un gerente es responsable de guiar a otros y lograr los objetivos de una organización. Un proveedor suministra bienes o servicios a otra empresa. Un supervisor vigila las actividades de otros para asegurar que se realicen correctamente. Un vendedor establece comunicación con clientes actuales y potenciales para cerrar ventas y generar relaciones a largo plazo.