El documento define un sistema operativo como el software principal de una computadora que facilita un entorno de trabajo para el usuario al comunicarse con la máquina y administrar programas y hardware. Explica que los sistemas operativos más utilizados varían según el dispositivo, pero en computadoras personales son prominentes Windows, Macintosh y Linux. Además, clasifica los sistemas operativos en por lotes, multiprogramación y multiusuario, y describe brevemente controladores de dispositivos, desinstalación de aplicaciones, sistemas duales, virtualización, sistemas en live