Skype es un software de mensajería instantánea y llamadas de voz sobre IP que permite a los usuarios conversar gratis a través de chats de texto, llamadas de voz y video. Funciona en varios sistemas operativos y utiliza la tecnología VoIP para convertir las señales de voz en paquetes digitales enviados a través de Internet. La autora propone usar Skype para comunicarse económicamente con clientes individuales o grupales acerca de promociones, servicios o dar seguimiento a casos, así como para compartir ideas con otros estilistas.

1. Skype
Nombre: Arcely del Rocío Chinchilla Molina
Carné: 13000192
Sección: S

2. ¿Qué es?
La interfaz de Skype es muy parecida a otro software de mensajería
instantánea, tales como Windows Live Messenger o Yahoo!
Messenger, y, de igual forma que en éstos, es posible entablar una
conversación de mensajes instantáneos entre usuarios del mismo
software.

3. ¿Para qué es?
Para realizar llamadas, conferencias, foros, o grupos en los cuales se
puede tener comunicación entre uno o varios contactos.
Tiene como ventajas:
 Instalación rápida y fácil
 Llamada telefónicas gratis
 Tiene una alta calidad de sonido y son altamente seguras
 Funciona en la mayoría de sistemas operativos como Windows

4. ¿Cómo funciona?
Skype utiliza un protocolo de Internet del tipo voz sobre IP, también
conocido como VoIP, el cual hace posible que las señales de voz
sean transformadas en paquetes digitales y enviados a través de
Internet.

5. ¡Lo aplico en mi profesión!
Como sabemos Skype es un medio de comunicación, a través del cual
podemos de una forma económica contactarnos con clientes, de
forma individual o grupal, para darles a conocer sobre nuestras
promociones, paquetes, nuevos servicios o brindar un servicio post-
venta, dándole seguimiento a su caso e invitándolo a que
nuevamente pruebe nuestros servicios. También es posible
comunicarnos con otros estilistas y poder compartir nuevas ideas
sobre este ámbito laboral.

6. Gracias por su
Atención