El documento define y describe los diferentes tipos de software, incluyendo software de sistema, software de aplicación y software de programación. El software de sistema incluye al sistema operativo, que gestiona los recursos de hardware y provee servicios a los programas de aplicación. El software de aplicación permite a los usuarios llevar a cabo tareas específicas en diferentes campos como ofimática, educación, negocios y medicina. El software de programación son herramientas que permiten a los programadores desarrollar programas informáticos usando lenguajes de programación.