El documento describe los conceptos de hardware, software y sistema operativo. El hardware incluye los componentes físicos de un dispositivo como periféricos externos (ratón, teclado, monitor, impresora) e internos (cables, circuitos, unidad central de procesamiento, almacenamiento). El software son las instrucciones y programas informáticos intangibles que incluyen software de sistema, aplicaciones y programación. El sistema operativo es un software especial que sirve de intermediario entre el usuario y la computadora para ejecutar tareas y administrar hardware y usuarios.