El documento habla sobre el spam y el spyware. Explica que el spam son mensajes no solicitados enviados en grandes cantidades con fines publicitarios, y que el spyware son programas que recopilan información del usuario sin su consentimiento para pasarla a terceros, como sitios de internet o empresas publicitarias. También describe formas comunes de spam como en correo electrónico, blogs, foros y redes sociales, e información que suele recopilar el spyware como direcciones visitadas y datos de la conexión a internet.