SugarSync permite a los usuarios crear una carpeta compartida llamada "maletín de magia" en la que pueden almacenar archivos para acceder a ellos desde cualquier dispositivo donde tengan instalada la aplicación. La aplicación es gratuita hasta 5GB y permite compartir archivos individuales o carpetas completas con otros a través de correo electrónico. Los usuarios también pueden acceder a sus archivos a través de un navegador web sin necesidad de descargar el programa.