SugarSync sincroniza automáticamente los archivos entre un ordenador y servidores en la nube, almacenando copias de seguridad y permitiendo el acceso a los archivos desde cualquier dispositivo. Esto incluye la capacidad de sincronizar entre múltiples ordenadores y compartir archivos. La aplicación SugarSync instalada en los dispositivos gestiona la sincronización, mientras que el sitio web ofrece funciones adicionales como transmitir música y compartir archivos.