El resumen describe los perfiles de tres negociadores de la película "La Máscara". El primer perfil corresponde a una mujer negociadora que acepta el riesgo imprudentemente en la entrega de la persona con la máscara. El segundo perfil es de un hombre honesto y respetuoso que busca que ambas partes ganen. El tercer perfil es de la organización policial que de manera cooperativa y perseverante busca que ambas partes ganen al investigar y dar oportunidad de probar la inocencia del acusado.