Los teléfonos inteligentes son dispositivos que, además de realizar llamadas, permiten la comunicación a través de correo electrónico, edición de documentos y acceso a aplicaciones. Se caracterizan por su sistema operativo que permite ejecutar diversas aplicaciones y su capacidad de acceder a la web a alta velocidad. Incluyen un teclado QWERTY, que puede ser físico o en pantalla, facilitando la escritura y la manipulación de datos.