El documento explica que las TIC son herramientas que procesan, almacenan y presentan información de forma variada. Ofrecen nuevos soportes para dar forma, registrar y difundir contenidos. El uso de las TIC por parte de los educadores implica saber enfrentarse a la información, formación en su uso y conciencia de sus implicaciones. Internet permite acceder a gran cantidad de información y comunicarse de forma asíncrona y sincrónica.